Adjoint(e) de Direction (H/F/X)

Acco; Bobigny; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Hôtel situé à Bobigny recrute un adjoint de direction pour accompagner le directeur dans la gestion quotidienne et garantir une excellente qualité de service. Vous piloterez opérationnellement l'hôtel et superviserez les équipes en réception, avec un focus sur la satisfaction client et la fidélisation.

Maîtrise des outils Accor (Fols, Resaweb, Tars) indispensable; expérience en réception ou en management hôtelier souhaitée, idéalement dans un hôtel Accor; niveau d'anglais suffisant.

Qualifications

• Expérience en réception ou en management hôtelier exigée.
• Idéalement au sein d'un hôtel Accor.
• Maîtrise des outils Accor : Fols, Resaweb, Tars etc.

Responsibilities

• Assister le directeur dans le pilotage opérationnel de l'hôtel.
• Superviser les équipes en réception.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Participer au management des équipes (planning, formations, accompagnement).
• Veiller aux standards de qualité, d'hygiène et de sécurité.
• Suivre les indicateurs de performance et l'optimisation du CA.

Skills

Organisation

Autonomie

Réactivité

Relationnel

Esprit d'équipe

Anglais - bon niveau

Tools

Fols

Resaweb

Tars

Job description

• Rémunération: EUR 2,000 - EUR 2,500 - tous les mois

Description de l'entreprise

Hôtel situé à Bobigny, à 5 min du métro Ligne 5 Bobigny Pablo Picasso , établissement de 80 chambres , classé 3 étoiles, bar , terrasse, accès vers A104 et A86

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre établissement, nous recherchons un(e) adjoint(e) de direction pour accompagner le directeur dans la gestion quotidienne de l'hôtel et garantir une excellente qualité de service.

• Assister le directeur dans le pilotage opérationnel de l'hôtel
• Superviser les équipes en réception
• Garantir la satisfaction et la fidélisation
• Participer au management des équipes (planning , formations , accompagnement)
• veiller au standards de qualité, d'hygiène et de sécurité
• participer au suivi des indicateurs de performance et à l'optimisation du CA.

Nous recherchons quelqu'un d'expérimenté en réception ou en management hôtelier, idéalement au sein d'un hôtel Accor.

La maitrise des outils Accor est indispensable : Fols, Resaweb,Tars etc..

Profil recherché :

• sens de l'organisation, autonomie et réactivité
• Excellent relationnel et goût du travail en équipe
• Maîtrise du français et bon niveau en anglais

Experience, connaissance et maîtrise des outils Accor

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