FR - Directeur général (H/F/X)

Acco; Chasseneuil-du-Poitou; Sur place; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opportunités de développement de carri

Résumé du poste

Accor recherche un Directeur général pour son hôtel économique 2 étoiles de 80 chambres. Vous serez l ambassadeur de la marque, piloterez le développement commercial et dirigerez une équipe dynamique afin de maximiser la performance opérationnelle et financière.

Vous définirez la stratégie, assurerez la gestion quotidienne et veillerez à la qualité de service et à la satisfaction client, tout en incarnant les valeurs Accor et en promouvant l esprit hôtelier responsable.

Qualifications

• Expérience managériale dans le secteur hôtelier ou une marque similaire.
• Capacité à définir une stratégie, innover et communiquer efficacement.
• Leadership reconnu et aptitude à inspirer les équipes.
• Sens aigu des affaires et capacité à atteindre les indicateurs de performance.

Responsabilités

• Piloter le business et la gouvernance de l établissement, soutenir les services pour atteindre les objectifs opérationnels.
• Concevoir et conduire la stratégie financière et commerciale, optimiser les marges.
• Construire et animer une équipe engagée et inclusive, recruter et développer les talents.
• Garantir la culture de service et le respect des standards qualité et conformité.
• Gérer les réclamations clients et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Leadership

Gestion générale

Vision stratégique

Orientation client

Description du poste

• Catégorie: Direction Exécutive & Direction des Hôtels
• Rémunération: jusqu'à EUR 2,880 - tous les mois

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor,dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Directeur général (H/F)
Soyez un ambassadeur de la marque et de l'établissement en tant que directeur général, où votre leadership, vos solides compétences relationnelles et votre vision stratégique vous aideront à bâtir une équipe engagée, amélioreront la satisfaction clients et maximiseront les résultats d'exploitation. Vous apporterez votre sens aïgu du commerce et des affaires, votre désir d'obtenir les meilleurs résultats, de dépasser les objectifs, et de positionner l'établissement sur son marché (luxe, premium, milieu de gamme, économique).

Ce que l'établissement vous offre :
En 3 ou 4 points, mettez en avant les bénéfices et les avantages à travailler dans votre établissement et chez Accor, en incluant les opportunités de développement de carrière et les activités en lien avec la RSE.

Votre rôle :

• Piloter le business
  • Définir une gouvernance et une direction stratégique de l'établissement, et soutenir l'ensemble des services dans la réalisation des objectifs opérationnels.
  • Optimiser les marges et les performances financières
  • Assurer une conformité totale avec les contrôles/audits opérationnels et la législation en vigeur dans tous les domaines
• Construire votre équipe
  • Participer activement au processus de recrutement au sein de l'établissement afin de sélectionner les meilleurs profils
  • Etre le garant de l'engagement des employés et instaurer un environnement collaboratif et inclusif où tous les employés sont encouragés à donner leur avis
  • Développer des bonnes relations au sein de la communauté locale
• Garantir la culture du service
  • Maintenir les standards de qualité de produits et de services afin de dépasser les attentes des clients
  • Promouvoir la marque et s'assurer que tous les standards sont mis en place et constament respectés.

Votre expérience et vos compétences incluent :

• Une expérience précedente dans un rôle de management général au sein d'une marque ou d'une entreprise hôtelière similaire
• La passion d'apprendre et de grandir, pour se développer et développer les autres
• Une capacité à établir des relations fortes et constructives
• Une aptitude à définir une stratégie, à innover et à communiquer efficacement
• Un leadership reconnu et une capacité à inspirer les autres
• Un sens aïgu des affaires et des succès éprouvés dans la conduite de la performance commerciale de l'entreprise et l'atteinte des indicateurs clés de performance.

Vous vivrez une experience d'appartenance à la marque par:

• Élaborer des objectifs financiers précis et agressifs à court et à long terme en cohérence avec la stratégie de la marque
• Interagir de manière positive avec tous les membres de l'équipe pour garantir une expérience client optimale.
• Favoriser des relations positives avec les propriétaires et maximiser les performances.

Informations complémentaires

Nous recherchons le/la nouveau/elle Directeur/trice de notre hôtel économique 2 étoiles de 80 chambres. En tant que Responsable, vous êtes garant.e de la bonne tenue de l'établissement et du management de votre équipe. Vous gérez les aspects commerciaux, financiers, managériaux et techniques liés à l'établissement.

Vos missions principales incluent notamment :

• La gestion opérationnelle quotidienne de l'hôtel
• Le management, l'animation et le développement de l'équipe
• Le suivi budgétaire et administratif
• Le respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité
• Le traitement des réclamations clients et la garantie de leur satisfaction

Profil recherché : Votre disponibilité, votre sens du service et vos qualités managériales seront autant d'atouts à la réussite de ce poste. Vous disposez d'un réel tempérament commercial. Vous êtes autonome, organisé.e, réactif.ve et doté.e d'un excellent relationnel. Une première expérience réussie en gestion hôtelière ou dans un poste similaire est souhaitée.

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