ADJOINT.E CHEF.FE CAISSE

GROUPE CAILLE; La Possession; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE CAILLE recherche un.e Adjoint.e Chef.fe de Caisses pour son supermarché Leader Price à La Possession, La Réunion. Cette position essentielle garantit un service client de qualité et une gestion efficace des opérations de caisse.

Le candidat idéal aura un bon sens du service, d'excellentes capacités d’organisation et sera capable de travailler en équipe. Le rôle exige également un suivi rigoureux des procédures de caisse et une supervision des transactions financières.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et service client souhaitée.
• Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence.
• Bonne communication et gestion des réclamations.

Responsabilités

• Accompagner l’équipe caisse et superviser les opérations.
• Garantir la qualité de l’accueil client.
• Contrôler les fonds de caisse et gérer les flux financiers.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Management de proximité

Description du poste

La branche Grande Distribution du Groupe Caillé recrute un.e Adjoint.e Chef.fe de Caisses pour son supermarché Leader Price La Possession.

Chez Leader Price, nous avons à cœur d’offrir à nos clients une expérience d’achat fluide, agréable et efficace. Au cœur de cette promesse, la ligne de caisses joue un rôle essentiel. C’est pourquoi nous recherchons un.e Adjoint.e Chef.fe de Caisses capable d’allier sens du service, organisation et management de proximité.

Votre mission principale ?

Véritable relais opérationnel de la Cheffe de Caisses, vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de la ligne de caisses en garantissant la qualité de l’accueil client, la fluidité du passage en caisse et la sécurisation des opérations financières.

Au quotidien, vous serez notamment amené.e à :

• Accompagner la Cheffe de Caisses dans l’organisation et l’animation de l’équipe,
• Participer à la planification des activités et à la gestion des priorités,
• Veiller à la fluidité des files d’attente et à la qualité du service rendu aux clients,
• Garantir le respect des procédures de caisse, de sécurité et de gestion des flux financiers,
• Superviser les opérations d’encaissement, les remboursements et les retours marchandises,
• Contrôler les fonds de caisse et organiser les transferts de fonds,
• Intervenir en renfort sur les postes d’encaissement lorsque l’activité l’exige,
• Assurer le suivi des cartes de fidélité et des différents moyens de paiement,
• Traiter les réclamations clients liées au secteur caisse et apporter des solutions adaptées,
• Participer à l’accueil téléphonique et renseigner les clients sur les services proposés par l’enseigne.