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Le Centre Hospitalier de Valence recherche un adjoint des cadres AFRP pour gérer et contrôler les activités de facturation, recouvrement et contentieux, et pour paramétrer le logiciel HEXAGONE en lien avec le responsable de service.
Il encadre les équipes de la GAP et assure le pilotage des indicateurs, des tableaux de bord et du suivi des flux de facturation, tout en participant aux procédures qualité et à la sécurité des recettes.
L’adjoint des cadres AFRP exerce ses fonctions au sein du Centre Hospitalier de Valence. Il gère et contrôle les activités de facturation, recouvrement et de contentieux; il assure le paramétrage du logiciel métier en lien avec le responsable de service et il encadre les équipes de la GAP en lien avec le second adjoint des cadres et la responsable de service.
Il est en lien fonctionnel avec l’adjoint des cadres chargé des Admission et des RH de la Gestion Administrative des Patients (ADCH CARH).
Il est en lien avec les secrétariats médicaux, les services de soins, les cadres administratifs de pôle, le service social, les TIM et le DIM, la Trésorerie Hospitalière, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie, les mutuelles, le service informatique.
Mission principale: contrôle de l’activité GAP
→ Veille réglementaire sur la facturation
→ Créer des requêtes COGNOS sur les règles de facturation pour diminuer les anomalies sur les dossiers, extractions de données pour indicateurs et statistiques métiers GAP en lien avec la responsable de service
→ Exécuter des requêtes journalières et mensuelles pour la qualité des dossiers non facturés et le suivi de la facturation
→ Suivre les flux de facturation, les rejets B2, PESV2
→ Réaliser et suivre des tableaux de bord d’activité : dossiers créés, dossiers en anomalies, dossiers non facturés et activité externe
→ Suivre les contentieux
→ Contribuer au contrôle interne et à la sécurisation des recettes du CH de Valence
→ Participer aux procédures qualités et à leurs mises à jour règlementaires
Mission secondaire: paramétrages du logiciel métier HEXAGONE
→ Paramétrer le logiciel métier de la GAP, structure, UF et lits, mouvements d’entrée/sortie, médecins, mutuelles, caisses, actes et tarifs de prestation en lien avec la responsable de service
→ Tester et mettre en œuvre les nouvelles versions informatiques AGFA pour la GAP
→ Former les agents aux logiciel métier et applications en lien avec la Responsable de service et l’ADCH CARH
→ S’assurer des changements de chambres dans le logiciel TMM, en lien avec le régisseur et le régisseur suppléant
Mission en lien avec l’ADCH CARH et la Responsable de service: Management d’équipe / encadrement
→ Animer, mobiliser et organiser le travail des équipes
→ Accompagner la mise en place de projets
→ Gérer les conflits de premier niveau
→ Participer aux recrutements
Savoir-faire:
→ Maitrise de l'informatique, des outils bureautiques, logiciels métier, requêteur de données
→ Gestion de projets
→ Aptitude au management : animation d’équipes et de réunions, transmission des savoirs et pédagogie (formation des équipes), évaluation
→ Capacité relationnelle, d’accueil, d’écoute, de communication et de synthèse (équipe, collaborateurs et usagers)
→ Capacité organisationnelle, d’analyse et discernement
Savoir-être (compétences comportementales) / Qualités requises
→ Rigueur
→ Disponibilité
→ Discrétion
→ Esprit d’équipe
→ Gestion du stress et des situations complexes
Adjoint des cadres hospitaliers ou faisant fonction
Bac+2