Adjoint de Gestion de Site – Propreté & Services (CDD)

Netman

Crolles

Sur place

EUR 42 000 - 54 000

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Résumé du poste

Netman Crolles recrute un/une gestionnaire de site adjoint SAS d'habillage et Zone Basement H/F pour superviser les activités sur le site. Rattaché(e) au gestionnaire, vous encadrerez les chefs d'équipe et environ 30 agents, garantirez la qualité des prestations et assurerez la continuité du service.

Vous participerez au recrutement, à l'intégration et à la formation des équipes, planifierez les interventions et gérerez les imprévus tout en maintenant une relation client efficace et respectueuse

Qualifications

  • Expérience confirmée en gestion de site ou encadrement dans la propreté ou les services.
  • Sens du service client et de la communication.
  • Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
  • Aisance avec les outils bureautiques et de suivi.
  • Leadership et goût du travail en équipe.

Responsabilités

  • Management d'équipe et encadrement des chefs d'équipe et agents SAS d'habillage et basement (~30 personnes).
  • Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des équipes.
  • Planifier et répartir les interventions, gérer absences et imprévus.
  • Suivre les pointages, les plannings et les indicateurs d'activité.
  • Relation client et traitement des réclamations dans les délais.
  • Veiller à la continuité du service et à la sécurité sur le site.

Connaissances

Gestion d'équipe
Management
Organisation
Relation client
Leadership
Travail en équipe

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Netman Crolles recrute un/une gestionnaire de site adjoint SAS d'habillage et Zone Basement H/F pour superviser les activités sur le site. Rattaché(e) au gestionnaire, vous encadrerez les chefs d'équipe et environ 30 agents, garantirez la qualité des prestations et assurerez la continuité du service.

Vous participerez au recrutement, à l'intégration et à la formation des équipes, planifierez les interventions et gérerez les imprévus tout en maintenant une relation client efficace et respectueuse

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