Adjoint de Direction Bordeaux - CDD H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Bordeaux; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Adjoint de Direction H/F pour sa résidence Orfea à Bordeaux (107 chambres) et ses 6 sites déportés, en CDD de 6 mois, sous la responsabilité de la Directrice de Résidence.

Vous serez chargé de l’animation et de l’atteinte des objectifs qualitatifs et économiques, du management et du respect des normes d’hygiène et de sécurité, tout en fidélisant la clientèle et en développant l’image de la marque Orfea.

Qualifications

• Gestion de l'accueil et de la fidélisation client.
• Animation et leadership d'équipe en contexte hôtelier ou résidentiel.
• Rigueur opérationnelle et respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Suivi des objectifs économiques et développement commercial.

Responsabilités

• Accueil des clients et fidélisation, développement de l'image Orfea.
• Animation et management de l'équipe, recrutement et formation sur site.
• Gestion opérationnelle de la résidence et des sites déportés, maintenance et conformité.
• Suivi économique et objectifs définis par la direction (TO, budgets, compte d'exploitation).

Connaissances

Relation client

Management d'équipe

Gestion opérationnelle

Developpement commercial

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous sommes à la recherche de notre futur Adjoint de Direction H/F, enthousiaste et guidé(e) par la passion du client pour notre résidence Orfea située à Bordeaux (107 chambres) et ses 6 sites déportés (entre 6 et 12 chambres) en CDD de 6 mois.Sous la responsabilité de la Directrice de Résidence, vous serez en charge de l'animation et de l'atteinte des objectifs aussi bien qualitatifs qu'économiques. Pour cela, vos principales missions seront :

• Relation et satisfaction Client : accueil des clients, fidélisation, développement de l'image de marque Orfea au travers d'un concept sur-mesure et basé sur la convivialité.
• Management et animation d'équipe : recrutement, intégration, formation in situ et au travers de parcours en mode agile, planification et animation du personnel, en suscitant l'engagement de chacun et chacune.
• Gestion opérationnelle de la résidence et des sites déportés : respect des normes d'hygiène et de sécurité, organisation des services, exécution des contrats de sous-traitance, maintenance technique, pérennité des matériels
• Résultats économiques et développement commercial : ambassadeur de la marque, suivi commercial et financier des objectifs définis par la direction (TO, plannings, budget, compte d'exploitation)