Adjoint au Responsable d'Équipe Accueil & Surveillance – Musée

EUROMETROPOLE DE STRASBOURG; Strasbourg; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CSE

Restauration

Complémentaire santé

Résumé du poste

EUROMETROPOLE DE STRASBOURG recherche un adjoint-e au responsable d'équipe d'accueil et de surveillance pour le musée Arts décoratifs à Strasbourg. Vous superviserez une équipe et assurerez le planning des roulements tout en veillant à la qualité du service et au respect des règles.

Le poste exige un CAP/BEP et une expérience en gestion d'équipes; PSC1 et/ou formation incendie appréciées. Contrat CDD de 12 mois, travail incluant week-ends et dimanche.

Qualifications

• Diplômé-e CAP/BEP et idéalement PSC1 ou formation incendie.
• Expérience en gestion de petites équipes souhaitable.
• Aptitude à accueillir, orienter et renseigner le public en salle.

Responsabilités

• Encadrer l'activité des agents d'accueil et de surveillance en salle.
• Établir le planning et l'organisation de travail journalière (roulements, pauses).
• Proposer des améliorations sur la qualité d'accueil et le service.
• Accueillir, orienter et renseigner le public, faire respecter les règles avec amabilité.

Connaissances

Encadrement d'équipe

Accueil du public

Gestion des demandes clients

Gestion des conflits

Formation

CAP/BEP

PSC1 formation

Formation incendie

Description du poste

EUROMETROPOLE DE STRASBOURG recherche un adjoint-e au responsable d'équipe d'accueil et de surveillance pour le musée Arts décoratifs à Strasbourg. Vous superviserez une équipe et assurerez le planning des roulements tout en veillant à la qualité du service et au respect des règles.

Le poste exige un CAP/BEP et une expérience en gestion d'équipes; PSC1 et/ou formation incendie appréciées. Contrat CDD de 12 mois, travail incluant week-ends et dimanche.