ADJOINT AU CHEF DE CENTRE AUTOMOBILE H/F

Speedy France; Saint-Cyr-l'École; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres, recherche un Adjoint au Chef de centre en CDI. En liaison avec le Chef de centre, vous garantissez le bon fonctionnement de l’atelier et la satisfaction client.

Vos missions incluent la gestion de l’activité de l’atelier, l’accueil client, la prise en charge des véhicules, le diagnostic et l’orientation des interventions, ainsi que l’accompagnement des mécaniciens et le relais en cas d’absence du

Qualifications

• Gestion d’équipe en atelier mécanique.
• Accueil et relation client au quotidien.
• Réalisation de diagnostics et délégation des interventions.

Responsibilities

• Gérer l’activité de l’atelier et encadrer les mécaniciens.
• Accueillir le client et prendre en charge le véhicule.
• Réaliser un premier diagnostic et orienter les prestations.
• Orchestrer les interventions et accompagner les mécaniciens sur les projets complexes.
• Assurer le fonctionnement du centre en l’absence du Chef de centre.

Skills

Management

Relation client

Coordination d’équipe

Diagnostic

Job description

La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 12ème année consécutive, rechercheun(e) Adjoint au Chef de centre, en contrat à durée indéterminée.

En étroite collaboration avec le Chef de centre, vous êtes garant du bon fonctionnement de l’atelier mécanique et de la satisfaction client.

Ainsi, vos missions seront de:

• Gérer l’activité de l’atelier: Management et accompagnement des mécaniciens sur l’ensemble des prestations.
• Accueillir le client.
• Prendre en charge le véhicule et réaliser un premier diagnostic.
• Intervenir sur l’ensemble des prestations proposées et commercialiséespar l’enseigne au même titre que les Opérateurs Service rapide.
• Orchestrer les différentes interventions des mécaniciens et les accompagner sur les interventions plus complexes.
• S’assurer du bon fonctionnement du centre en cas d’absence du Chef de centre et de l’accompagner sur des missions transverses.