ADJOINT AU CHEF DE CENTRE AUTOMOBILE H/F

Speedy France; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Speedy France recherche un Adjoint au Chef de centre, en CDI, pour assurer le bon fonctionnement de l’atelier et la satisfaction client à Paris. En étroite collaboration avec le Chef de centre, vous superviserez les prestations et veillerez à la qualité du service.

Vous managez l’équipe de mécaniciens, accueillez les clients, prenez en charge les véhicules et réalisez un premier diagnostic. Vous coordonnez les interventions, gérez le planning et assurez le fonctionnement du centre en l’absence

Responsabilités

• Gérer l’activité de l’atelier et accompagner les mécaniciens sur toutes les prestations.
• Accueillir le client.
• Prendre en charge le véhicule et réaliser un premier diagnostic.
• Intervenir sur l’ensemble des prestations proposées et commercialisées par l’enseigne.
• Orchestrer les interventions des mécaniciens et les accompagner sur les interventions plus complexes.
• S’assurer du bon fonctionnement du centre en cas d’absence du Chef de centre et l’accompagner sur des missions transverses.

Description du poste

La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 12ème année consécutive, rechercheun(e) Adjoint au Chef de centre,en contrat à durée indéterminée.

En étroite collaboration avec le Chef de centre, vous êtes garant du bon fonctionnement de l’atelier mécanique et de la satisfaction client.

Ainsi, vos missions seront de:

• Gérer l’activité de l’atelier: Management et accompagnement des mécaniciens sur l’ensemble des prestations.
• Accueillir le client.
• Prendre en charge le véhicule et réaliser un premier diagnostic.
• Intervenir sur l’ensemble des prestations proposées et commercialiséespar l’enseigne au même titre que les Opérateurs Service rapide.
• Orchestrer les différentes interventions des mécaniciens et les accompagner sur les interventions plus complexes.
• S’assurer du bon fonctionnement du centre en cas d’absence du Chef de centre et de l’accompagner sur des missions transverses...