ADJOINT AU CHEF DE CENTRE AUTOMOBILE H/F

Speedy; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile, recherche un Adjoint au Chef de centre en CDI à Marseille. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Chef de centre et garantissez le bon fonctionnement de l’atelier et la satisfaction client.

Vos missions incluent la gestion de l’atelier, l’accueil des clients, le diagnostic préliminaire et la coordination des interventions des mécaniciens, y compris sur des prestations plus complexes, avec un rôle transversal en

Qualifications

• Expérience en gestion d’atelier automobile souhaitée.
• Compétences de supervision d’équipe et de diagnostic basique souhaitées.
• Capacité à coordonner interventions et à assurer la satisfaction client.

Responsabilités

• Gérer l’activité de l’atelier: management et accompagnement des mécaniciens sur l’ensemble des prestations.
• Accueillir le client.
• Prendre en charge le véhicule et réaliser un premier diagnostic.
• Intervenir sur l’ensemble des prestations proposées et commercialisées par l’enseigne.
• Orchestrer les interventions des mécaniciens et les accompagner sur les interventions plus complexes.
• S’assurer du bon fonctionnement du centre en cas d’absence du Chef de centre et l’accompagner sur des missions transverses.

Connaissances

Gestion d’équipe

Management atelier

Orientation client

Description du poste

La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 12ème année consécutive, recherche un(e) Adjoint au Chef de centre, en contrat à durée indéterminée.

En étroite collaboration avec le Chef de centre, vous êtes garant du bon fonctionnement de l’atelier mécanique et de la satisfaction client.

Ainsi, vos missions seront de:

• Gérer l’activité de l’atelier: Management et accompagnement des mécaniciens sur l’ensemble des prestations.
• Accueillir le client.
• Prendre en charge le véhicule et réaliser un premier diagnostic.
• Intervenir sur l’ensemble des prestations proposées et commercialiséespar l’enseigne au même titre que les Opérateurs Service rapide.
• Orchestrer les différentes interventions des mécaniciens et les accompagner sur les interventions plus complexes.
• S’assurer du bon fonctionnement du centre en cas d’absence du Chef de centre et de l’accompagner sur des missions transverses.