Account Manager (Stage)

Kactus; Paris; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Mutuelle et bien-être

Team buildings réguliers

Job summary

Kactus recherche un Account Manager en stage de 6 mois à Paris, pour optimiser les performances des partenaires MICE et soutenir l’équipe commerciale.

Tu travailleras en autonomie, analyseras les KPI, réaliseras du upsell et du cross-sell, et formeras les partenaires à l’usage de la plateforme. Tu participeras aussi à des rendez-vous et à l’évolution de la plateforme.

Qualifications

• Étudiant(e) en école de commerce ou université recherché pour un stage de 6 mois.
• Bonne aptitude analytique et capacité à travailler en autonomie.
• Intérêt pour l’événementiel MICE et la relation client.

Responsibilities

• Analyser KPI et réaliser des supports pour partenaires.
• Réaliser des Up-sell et du cross sell.
• Fidéliser et accompagner les partenaires dans leur stratégie commerciale.
• Accompagner les Account Managers lors de rendez-vous partenaires.
• Former les partenaires à l’utilisation de la plateforme.
• Interagir avec les équipes transverses pour faire évoluer la plateforme.
• Atteindre les objectifs collectifs.

Skills

Analyse KPI

Gestion partenariats

Formation partenaires

Up-sell & cross-sell

Fidélisation partenaires

Accompagnement rendez-vous

Job description

Rejoins-nous en tant que Account Manager chez Kactus - Stage de 6 mois

À quoi ressemble le poste d’Account Manager chez Kactus ?

En tant qu’Account Manager chez Kactus, tu partcipe à l’optimisation des performances des partenaires (hôtels, restaurants, salles de conférence, salles de réunion…) et tu intègres une équipe avec laquelle tu vas pouvoir travailler de manière autonome pour faire bouger ce marché du MICE !

Tes missions

• Tes missions incluront l’analyse de KPI, la gestion et l’animation de partenariats, la formation des partenaires et bien plus encore :
• Analyser un ensemble de KPI pour réaliser des supports de présentations à destination des partenaires.
• Réaliser des Up-sell et du cross sell
• Fidéliser nos partenaires et les accompagner dans leur stratégie commerciale.
• Accompagner les Account Manager sur certains rendez-vous partenaire
• Garantir la satisfaction des partenaires.
• Former les partenaires afin d’assurer la prise en main de la plateforme par les nouveaux commerciaux partenaires.
• Interagir avec les équipes transverse pour faire évoluer et faire grandir tous les jours la plateforme.
• Atteindre et/ou dépasser des objectifs chiffrés en équipe.

Ce que ce rôle t’apportera

• L’opportunité de rejoindre une startup en pleine croissance.
• De l’autonomie sur tes projets, te permettant d’apprendre et de contribuer activement.
• Une expérience enrichissante dans un environnement où la bienveillance, la transparence et l’esprit d’équipe sont valorisés.
• Une formation continue sur des sujets variés liésà la relation client, à la négociation, au digital et au développement d’une start-up

Ce que l’on t’offre

Rejoindre Kactus, c’est intégrer une entreprise qui met le bien-être, la transparence et le fun au centre de son quotidien. Voici ce qui t’attend :

Un cadre de travail et un rythme idéal :

• Des bureaux d’exception : Travailles en plein centre de Paris et profites d’un jardin privatif de 500 m² (le spot parfait pour les déjeuners au soleil et les briefs au vert).
• Flexibilité : 2 jours de télétravail par semaine pour concilier au mieux vie pro et vie perso.

Le “Care” et la santé au cœur de nos préoccupations :

• Congé menstruel : 1 jour par mois pris en charge à 100% par l’employeur, sans tabou.
• Plateforme de bien-être gratuite : Un accès illimité à des outils, du coaching et des professionnels de santé pour prendre soin de ta santé mentale et physique.
• Politique parentalité : Un vrai soutien pour les parents, incluant notamment des aides pour la garde d’enfants.
• La touche vitaminée : Un panier de fruits frais livré toutes les semaines au bureau.

Une culture d’équipe ultra-animée :

• Chaque mois : 1 apéro d’équipe pour se retrouver et décompresser.
• Chaque année : 2 séminaires mémorables et 2 grandes soirées Kactus, sans oublier les Team Buildings réguliers.
• Sur le terrain : Des “Éductours” exclusifs pour aller visiter et tester des lieux partenaires incroyables.

Evoluer en toute transparence :

• Formations continues : Des sessions internes et externes tout au long de l’année sur des sujets variés pour booster tes compétences.
• Culture du feedback & Transparence : Des points réguliers pour t’aider à évoluer et une politique de fiches de salaire 100% transparente.

Pouvoir d’achat et mobilité :

• Santé : Une super mutuelle avec Benefiz + une cagnotte avantages personnalisable (12,50€/jour travaillé).
• Transports : Prise en charge à 50% de ton pass Navigo OU forfait mobilité douce (vélo, trottinette…) !

Impact, Autonomie :

• Impact immédiat : Ta performance est valorisée sur des objectifs clairs et stimulants (chiffre d’affaires, taux de conversion de tes demandes, satisfaction client).
• Autonomie & Confiance : Nous croyons en l’auto-organisation. Tu disposes d’une grande flexibilité pour organiser tes journées de travail.
• Le vrai plus ? Tu rejoins une équipe sincèrement bienveillante, fun et dynamique, où chaque voix compte et où chaque victoire se fête ensemble !

Preferred experience

Ton parcours idéal : de formation grande école ou universitaire équivalente, nous te demandons simplement d’avoir un vrai attrait pour l’univers commercial !

Ce poste est fait pour toi si :

• Tu as une forte capacité d’analyse et de synthèse
• Tu es curieux et ouvert d’esprit !
• Tu es autonome, proactif(ve) et très organisé(e)
• Doté d’un véritable esprit d’initiative, tu es prêt à sortir du cadre de ton poste.
• Tu es quelqu’un de débrouillard : les missions que tu ne connaît pas encore ne te font pas peur ;
• Humilité, ambition et esprit d’équipe sont des valeurs qui t’animes
• Tu jongles entre un très bon relationnel, une pointe d’authenticité et une belle rigueur de travail ;
• Tu es motivé.e par l’évolution des modes de travail et pour t’impliquer dans des missions à forte valeur ajoutée.
• Une première expérience en vente dans l’événementiel ou le secteur hôtelier est un plus

Si tu te reconnais dans ce profil et que tu souhaites rejoindre une aventure dynamique et stimulante, n’hésite pas à postuler !

Recruitment process

• Premier entretien téléphonique avec le RH : 15 à 20 minutes
• Deuxième entretien (business case) en physique avec Antoine notre Key Account Manager : 1h à 1h30
• Un échange informel avec les membres de l’équipe: 15 minutes