Account Manager IT F/H

Constellation; Strasbourg; Sur place; EUR 110 000 - 200 000; Plein temps

Résumé du poste

Constellation est un groupe IT en forte croissance, basé à Strasbourg, qui recherche plusieurs Account Manager pour développer et gérer un portefeuille sur leur territoire. Vous porterez les objectifs de croissance du groupe et incarnerez Constellation auprès de vos clients et prospects.

Vous coordonnerez les équipes internes, piloterez les réponses aux appels d'offres et conduirez les négociations pour conclure les deals, tout en développant les synergies entre les offres et en veillant à la

Qualifications

• Expérience confirmée (au moins 5 ans en CDI) en développement commercial de solutions IT complexes (services managés, cloud, infrastructure, cybersécurité).
• Capacité à cibler les PME/PMI, les ETI et les grands comptes (Fortune 500).
• Maitrise du pilotage d’un portefeuille et du relationnel client.

Responsabilités

• Prospecter activement et ouvrir de nouveaux comptes sur votre territoire.
• Coordonner les équipes internes (Sales Specialists, Bid managers, Avant-Vente, représentants des Étoiles) pour répondre aux appels d'offres et négocier les contrats.
• Piloter les stratégies commerciales, développer les synergies cross-sell/upsell et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Développement commercial

Gestion de comptes

Négociation

CRM

Connaissance Cloud & Cybersécurité

Description du poste

L'entreprise Constellation est un groupe IT en forte croissance, organisé autour de 4 directions regroupant 10 étoiles spécialisées (Cloud et DataCenter, Cybersecurite, Connectivité et Business transformation). Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations les plus critiques, avec la puissance d'un groupe et l'agilité de filiales expertes.

L'entreprise Constellation est un groupe IT en forte croissance, organisé autour de 4 directions regroupant 10 étoiles spécialisées (Cloud et DataCenter, Cybersecurite, Connectivité et Business transformation). Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations les plus critiques, avec la puissance d'un groupe et l'agilité de filiales expertes.

Notre métier est de concevoir et d’opérer des solutions On premise, hybrides, souveraines et sécurisées pour transformer le système d’information de nos clients en levier de performance durable, centré sur leurs données.

Notre force repose sur un modèle entrepreneurial affirmé, un maillage territorial de 15 agences en France, et la mobilisation de 800 collaborateurs engagés pour un numérique durable et responsable.

Animés par l'ambition de devenir le leader français des services managés en cloud hybride et en cybersécurité, nous repensons l’IT comme un vecteur de transformation maîtrisée, au service de la résilience des organisations.

Description Du Poste

Dans le cadre de notre développement commercial, nous recrutons plusieurs Account Manager avec, selon le profil, un focus sur le marché des PME/PMI ou sur les ETI et grands comptes ("Fortune 500").

Votre rôle

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de comptes sur votre territoire. Vous portez les objectifs de croissance du groupe et incarnez Constellation auprès de vos clients et prospects.

Conquête commerciale

Vous prospectez activement, détectez les opportunités en amont et mobilisez votre réseau pour ouvrir de nouveaux comptes. Vous élaborez et pilotez les stratégies commerciales adaptées à vos cibles.

Coordination et réponse aux enjeux clients

Vous orchestrez les équipes internes (Sales Specialists, Bid managers, Avant-Vente, représentants des Étoiles…) pour construire des réponses pertinentes et compétitives. Vous pilotez les réponses aux appels d'offres, conduisez les négociations contractuelles et concluez les deals.

Développement et fidélisation du portefeuille

Vous accompagnez vos clients dans la durée en développant les synergies entre les offres du groupe (cross-sell, upsell). Vous veillez à la satisfaction client en lien avec les équipes des Étoiles et le service marketing.

Représentation et veille

Vous participez aux événements internes et externes, entretenez les relations avec les partenaires et constructeurs référencés, et assurez une veille concurrentielle régulière que vous restituez à votre hiérarchie.

Profil recherché

• Expérience confirmée (au minimum 5 ans en CDI) en développement commercial de solutions IT complexes (services managés, cloud, infrastructure, cybersécurité).
• Maitrise d'un segment marché :
  • Habitué de la cible client PME/ PMI : vous adressez des décideurs directs (dirigeants, DAF, responsables IT) avec une forte dimension conseil. Votre capacité à créer rapidement la relation et à proposer la bonne offre au bon moment est votre principal avantage concurrentiel.
  • Expert dans l’art de la gestion d’une clientèle grands comptes. Votre capacité à naviguer dans des organisations complexes et à orchestrer des interlocuteurs différents est déterminante.
• Réseau établi et forte appétence pour la conquête de nouveaux comptes
• Capacité à travailler en mode transversal et à embarquer des équipes pluridisciplinaires sans lien hiérarchique
• Excellentes compétences en communication, sens aigu du service client et qualité relationnelle reconnue
• Rigueur dans le pilotage de votre activité (CRM, reporting, plans de compte)
• Autonomie, sens de l'engagement et forte orientation résultats

Ce que nous proposons

• Un environnement en croissance réelle, avec des ressources techniques expertes à vos côtés
• Une offre large et différenciante portée par 10 étoiles spécialisées
• Une rémunération attractive : Package (fixe + variable déplafonné) 110K-200K€ selon profil et cible marché