Account Manager - Hybrid, Drive Digital Accessibility Impact

Accessiway; Paris; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Accessiway recherche un Account Manager pour développer et fidéliser un portefeuille clients dans un contexte SaaS axé sur l'accessibilité numérique. Vous serez l interlocuteur privilégié pour accompagner nos clients vers l’inclusion digitale tout en maximisant la valeur des partenariats.

Vous piloterez les opportunités d’upsell, travaillerez en étroite collaboration avec les SDR, Account Executives et l’équipe technique, et utiliserez le CRM pour une gestion précise des comptes.

Qualifications

• Expérience avérée en Account Manager ou Key Account Manager B2B.
• Orientation résultats, résilience et autonomie opérationnelle.
• Excellentes compétences en écoute active et construction de relations durables.
• Maîtrise du CRM et des outils de vente.
• Français excellent et anglais professionnel.

Responsibilities

• Créer, nourrir et développer des relations durables avec les clients.
• Identifier les opportunités d upsell et proposer des solutions adaptées.
• Analyser les performances et proposer des améliorations basées sur les données.
• Collaborer avec les équipes internes et assurer une gestion structurée des opportunités dans le CRM.

Skills

Utilisation CRM

Négociation

Présentation

Anglais professionnel

Français impeccable

Tools

CRM et outils de vente

Job description

Accessiway recherche un Account Manager pour développer et fidéliser un portefeuille clients dans un contexte SaaS axé sur l'accessibilité numérique. Vous serez l interlocuteur privilégié pour accompagner nos clients vers l’inclusion digitale tout en maximisant la valeur des partenariats.

Vous piloterez les opportunités d’upsell, travaillerez en étroite collaboration avec les SDR, Account Executives et l’équipe technique, et utiliserez le CRM pour une gestion précise des comptes.