Account Manager - F/H - CDI

Wppmedia; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine

Deux jours de repos supplémentaires

5 jours de télétravail additionnels

Politique handicap avec jours d'absence payés

Résumé du poste

Wppmedia, situé à Paris, recherche un Account Manager pour être le point de contact clé avec ses clients majeurs dans le secteur automobile. Ce rôle implique la gestion de la communication client, le développement de stratégies médias, et la coordination des équipes locales.

Avec une expérience significative en agence médias, le candidat idéal devra posséder des compétences en outils de gestion de campagnes, ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais pour évoluer dans un contexte international.

Qualifications

• Expérience en médias 360 requis.
• Bon niveau en gestion de campagnes.
• Compétences relationnelles et collaboration.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les clients.
• Développer des stratégies médias.
• Coordonner avec les équipes locales.

Connaissances

Maîtrise des outils de gestion de campagnes

Compétences en communication fluide

Capacité à fédérer et coordonner

Anglais (niveau B2)

Formation

Minimum 3 années d'expérience en agence médias

Outils

Excel

PowerPoint

CM360

Google Ads

Facebook Ads

Description du poste

Vos Missions

En tant qu'Account Manager, vous serez le point de contact privilégié de l'un des plus grands clients dans le secteur Automobile.

• Recevoir et challenger les briefs clients pour comprendre les objectifs et développer un point de vue affirmé sur les médias online et offline.
• Briefer et coordonner les experts (planning, display, etc.) et les équipes locales, challenger leurs propositions de stratégie et de plan média pour garantir pertinence et efficacité.
• Participer à l'élaboration des stratégies annuelles et des campagnes, ainsi qu'à la définition des mix médias avec les équipes de planning et experts.
• S'assurer que les plans médias sont précis concernant les noms de campagnes, dates et budgets.
• Assurer un lancement fluide et ponctuel des campagnes, avec un en‑place clair des reportings hebdomadaires et finaux.
• Garantir la formulation et l'agrément de questions essentielles tout au long du processus.
• Être soutenu par l'Account Director pour l'élaboration des stratégies et assurer que les plans répondent bien aux briefs clients.

Relation et Coordination Client

• Être le contact clé des clients au quotidien. Développer une compréhension approfondie de leurs besoins et attentes pour favoriser des partenariats durables.
• Communiquer régulièrement avec les clients pour assurer leur satisfaction et répondre rapidement à leurs préoccupations.
• S'assurer que les attentes des clients sont bien gérées en termes de délais et de livraisons, en veillant à ce que toutes les échéances externes et internes soient respectées.
• Servir de point d'escalade pour résoudre les problèmes ou conflits clients importants.
• Animer, avec les comptes des Account Executives, les appels clients, les worklists et les appels de reporting.
• S’assurer que les documents de présentations sont prêts avant les appels et que les worklists sont à jour.
• Garantir le partage des documents présentés et des comptes rendus de réunion rapidement après les échanges (worklists, reporting calls, etc.).

Veille Stratégique et Innovation

• Rester informé des dernières innovations de l'industrie et identifier toute opportunité pertinente à partager.
• Organiser et participer à des réunions avec les partenaires médias pour rester à jour sur les dernières offres.
• S'assurer que tous les processus (facturation, gestion des campagnes, etc.) sont clairs.
• S'assurer que tous les documents partagés avec les clients sont également enregistrés en interne (Teams/ réseau).

Formation et Expérience

• Minimum 3 années d'expérience significative et réussie en agence médias sur des projets media 360.

Compétences Techniques (Hard Skills)

• Maîtrise des outils de gestion de campagnes et de reporting (outils internes, Excel et PowerPoint).
• Connaissance des plateformes et outils du marché (CM360, Google Ads, Facebook Ads, etc.) est un plus, mais n'est pas nécessaire d'être un expert.
• Anglais : Niveau B2 minimum requis, il est à un compte à forte dimension internationale.

Soft Skills

Qualités Relationnelles et Collaboratives

• Professionnalisme et sens de la posture.
• Excellent esprit d'équipe et sens du collectif.
• Aisance relationnelle et communication fluide.
• Capacité à fédérer, embarquer et coordonner.

Autonomie et Initiative

• Curiosité intellectuelle et souhait d'apprendre.
• Esprit d'initiative : sait poser les bonnes questions, rechercher l'information de manière autonome.
• Proactivité et anticipation des besoins.

La vie chez WPP Media et ses avantages

Notre engagement à façonner l'avenir des médias se manifeste par un soutien actif au développement professionnel de nos talents, les aidant à atteindre leur plein potentiel. Cette démarche s'accompagne d'une vision responsable dans nos stratégies d'investissement médiatique, reflétant ainsi notre double priorité : valoriser nos collaborateurs tout en adoptant des pratiques durables dans notre secteur.

• Télétravail : jusqu'à 2 jours par semaine et 2 semaines complètes à prendre en deux fois dans l’année.
• Deux jours de repos supplémentaires offerts, dont le lundi de Pentecôte.
• Jours de congé additionnels par palier de 5 ans d’ancienneté.
• 5 jours de télétravail additionnels par mois pour les collaborateurs souffrant d’endometriose.
• Politique handicap : 3 jours d'absence autorisés payés par an, accès à des Chèques Emploi Service Universel, et accompagnements spécifiques pour les collaborateurs ayant une RQTH.
• Missions solidaires possibles via le programme We care and we act.

WPP Media garantit l'égalité des chances et considère tous les candidats sans discrimination ni considération de caractéristiques particulières. Nous nous engageons à cultiver un environnement de respect où chacun se sent à sa place et bénéficie des mêmes opportunités d'évolution professionnelle.