Account Manager / CSM

Oltega; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

Matériel fourni (Macbook, casque)

Poste basé à Paris 13

Résumé du poste

Oltega est une agence de développement commercial basée à Paris, spécialisée dans la prospection multicanal et le cold call. Nous cherchons un profil clé pour accélérer la croissance du pôle génération de leads et assurer la relation client au quotidien.

Vous interviendrez comme interlocuteur principal des clients, link entre demandes et équipe SDR, et contribuerez à l’élaboration de stratégies sur mesure. Poste à pourvoir à Paris 13, avec une journée de télétravail et matériel fourni.

Qualifications

• Expérience dans des métiers sales / relation client.
• Bon relationnel et adaptabilité à différentes cibles.
• Très bonne communication écrite et orale.
• Capacité à identifier des axes d’amélioration et proposer des solutions.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Goût du challenge et esprit entrepreneurial.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur quotidien des clients pour une expérience client optimale.
• Assurer le lien entre les demandes client et l’équipe SDR.
• Comprendre les enjeux client pour briefer efficacement l’équipe.
• Garantir l’expertise d’Oltega et recommander des stratégies adaptées.
• Piloter une stratégie de prospection sur mesure pour le client.
• Participer au recrutement des nouveaux SDR.
• Identifier les sous‑performances et mettre en place un plan d’action.
• Travailler avec co-fondateurs et ops pour optimiser performances et outils.
• Former l’équipe SDR sur la stratégie de prospection.

Connaissances

Expérience en sales

Relation client

Relationnel élevé

Communication orale

Communication écrite

Rigueur et organisation

Esprit entrepreneurial

Description du poste

Oltega est une agence de développement commercial qui accompagne ses clients dans l’accélération de leur croissance grâce à une prospection multicanal performante.

Nous sommes particulièrement reconnus pour notre expertise en cold call, qui constitue le cœur de notre savoir-faire, et pour notre capacité à structurer le suivi des leads via CRM et automatisation afin d’assurer une continuité commerciale fluide et efficace.

Dans le cadre du développement de ce service, nous recrutons un profil clé pour nous permettre d’en accélérer la croissance.

Tu auras un rôle clé dans la structuration et la montée en puissance du pôle de génération de leads d’Oltega.

• Être l’interlocuteur quotidien de nos clients pour leur assurer une expérience client optimale
• Assurer le lien entre les demandes client et l’équipe SDR
• Comprendre les enjeux client pour briefer efficacement l’équipe
• Garantir l'expertise d'Oltega auprès des clients et recommander des stratégies d'amélioration adaptées à leur situation
• Piloter une stratégie de prospection sur mesure pour le client
• Participer au recrutement des nouveaux SDR de l’équipe
• Identifier les situations de sous-performance et mettre en place un plan d’action
• Travailler en collaboration avec l’équipe (co-fondateurs, ops…) pour optimiser les performances et les outils afin d'améliorer l’efficacité des SDR
• Former l’équipe de SDR sur la stratégie de prospection de nos clients

• Au moins une expérience dans des métiers sales / relation client
• Tu apprécies le cold call et la culture sales
• Excellent relationnel, avec une capacité d’adaptation à différentes cibles (corporate, startup…)
• Très bonne communication écrite et orale
• Tu sais identifier les axes d’amélioration et proposer des solutions adaptées
• Responsable : tu sais adresser les problèmes directement sans les esquiver
• Tu es une personne rigoureuse et structurée
• Tu as le goût du challenge et l’envie de t’investir dans une aventure entrepreneuriale. Tu jouera un rôle clé dans la construction et l’évolution d’Oltega

Ce que nous proposons :

• Rejoindre une aventure en pleine croissance, qui évolue de jour en jour
• 1 jour de télétravail par semaine
• Macbook, casque … : tout le matériel pour effectuer tes missions
• Poste basé à Paris 13, dans un espace flambant neuf