Account Manager – Croissance & Partenariats (Télétravail)

Smartbox Group; Paris; Hybrid; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail 2 jours/semaine

Réduction produits Smartbox

Pack Work x Life et bien-être

Bonus annuel 25% du salaire

Zusammenfassung

Smartbox Group recherche un Account Manager pour renforcer les relations avec nos partenaires et identifier de nouvelles opportunités commerciales, en lien avec le Head of SMB's Northern Countries.

Vous serez en contact quotidiennement avec les partenaires par téléphone et visioconférence, pour répondre à leurs questions, explorer leur potentiel et construire des relations durables fondées sur la confiance.

Qualifikationen

• Expérience avérée en account management ou vente B2B, idéalement dans l'hôtellerie, le voyage ou les loisirs.
• Compétences relationnelles solides et aisance avec des interlocuteurs seniors.
• Capacité à conduire des business reviews et à produire analyses basées sur les données.
• Maîtrise des outils BI et de Salesforce.
• Fort esprit d'organisation pour gérer plusieurs comptes et priorités.
• Capacité à résoudre rapidement les problèmes tout en préservant la satisfaction client.

Aufgaben

• Établir et entretenir des relations durables avec les partenaires; être l’interlocuteur principal.
• Conduire des business reviews trimestrielles et proposer des axes de croissance.
• Rétention et développement des comptes via upselling et cross-selling.
• Analyser les données clients et KPI pour recommander des actions.
• Collaborer avec Marketing, Opérations, Finance et Produit.
• Planifier et organiser des activités transverses et projets.
• Répondre rapidement aux demandes et assurer le suivi avec les équipes internes.

Kenntnisse

Account management

Vente B2B

Relations clients

BI / Salesforce

Analyse des données

Organisation

Résolution de problèmes

Connaissance du secteur loisirs

Créativité commerciale

Esprit d'équipe

Tools

Salesforce

BI Tools

Jobbeschreibung

Smartbox Group recherche un Account Manager pour renforcer les relations avec nos partenaires et identifier de nouvelles opportunités commerciales, en lien avec le Head of SMB's Northern Countries.

Vous serez en contact quotidiennement avec les partenaires par téléphone et visioconférence, pour répondre à leurs questions, explorer leur potentiel et construire des relations durables fondées sur la confiance.