Account Development Manager (H/F) Interim digital

Omnis Rh; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Omnis Rh recherche un·e Account Development Manager à Paris pour intégrer l’équipe commerciale. Vous serez au cœur du développement de la relation avec un portefeuille clients varié.

Vos responsabilités incluront le développement et la fidélisation des clients, tout en garantissant une relation de confiance durable. Une expérience préalable en gestion de portefeuilles est requise.

Poste basé à Paris, offrant des opportunités de croissance au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience en développement et fidélisation d'un portefeuille clients.
• Capacité à gérer des relations de confiance avec les clients.
• Compétences en suivi et analyse des performances commerciales.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille de clients actifs.
• Être le point de contact privilégié des clients.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale.

Connaissances

Développement commercial

Relation client

Analyse des performances

Description du poste

L’équipe

Vous intégrez l’équipe commerciale et travaillez au sein d’une squad dédiée de 3 personnes, disposant de son propre portefeuille clients:

• un·e Account Executive Manager, en charge de la prospection et du closing
• un·e Staffing Specialist, garant·e du bon déroulement des missions publiées sur la plateforme
• vous, en tant qu’Account Development Manager, au cœur du développement et de la fidélisation clients

Ce poste s’inscrit dans le cadre du remplacement d’un collaborateur ayant évolué après plusieurs années au sein de l’entreprise.

Vos missions

• Développement et fidélisation commerciale
  • Développer et fidéliser un portefeuille de clients actifs, en étroite collaboration avec l’Account Executive Manager, notamment lors des premières phases de la relation client
  • Identifier et activer les comptes à fort potentiel
  • Réengager les comptes dormants
  • Être garant·e de la stratégie commerciale sur votre périmètre
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale afin d’optimiser la croissance et la rentabilité du portefeuille
• Relation client et coordination des missions
  • Être le point de contact privilégié des clients et garantir une relation de confiance durable
  • Animer des points de suivi réguliers (calls, rendez‑vous, business reviews)
  • Maîtriser finement votre portefeuille pour anticiper les besoins et ajuster les dispositifs en place
  • Gérer efficacement les situations à forts enjeux ou urgentes
  • Garantir le respect des engagements clients et la qualité de service
  • Veiller à la conformité des comptes clients (KYC) et au respect des process internes
  • Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, paie et facturation afin d’assurer un suivi administratif fluide et fiable des missions