3 Chargé(e)s de Clientèle en Assurance (H/F) - BTS Assurance en Alternance au sein d'une Entreprise

AGEPAC; Saint-Pierre; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

AGEPAC recrute 3 Conseillers clientèle en alternance pour accompagner la préparation du BTS Assurance. Vous serez rattaché(e) à une agence sur l’île et prendraz part à l’accueil, au conseil et au développement du portefeuille client.

Vos missions incluent la réception des clients, la fidélisation, le phoning et la gestion de dossiers, avec un soutien constant d’un tuteur et du manager pour favoriser votre réussite professionnelle.

Qualifications

• Baccalauréat ou équivalent requis.
• Bon relationnel et goût du développement commercial.
• Intérêt pour le domaine assurance et service client.

Responsibilities

• Recevoir les clients et prospects en agence (physique et téléphonique).
• Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille client.
• Réaliser des campagnes de phoning et mailing pour prospecter.
• Participer/Conduire des rendez-vous avec les clients initiés.
• Gérer des dossiers pour particuliers et professionnels.

Skills

Relation client

Vente

Conseil client

Phoning

Mailing

Gestion portefeuille

Education

BAC

Job description

Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

Le poste :

Passionné(e) par la vente et le conseil, vous souhaitez exercer un métier d'avenir ?
Société d'assurance présente sur toute l'ile recrute 3 Conseillers clientèle H/F en alternance pour renforcer sa force de vente dans le cadre de la préparation du BTS Assurance.
Vos missions principales consistent à :

• Assurer la réception physique et téléphonique de clients/prospects en agence
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille client de l'agence
• Réaliser des missions de phoning, mailing
• Participer et/ou conduire des rendez-vous que vous avez initiés
• Gestion de dossiers pour particuliers et professionnels

Afin d'accompagner votre réussite et votre évolution au sein de l'entreprise, vous bénéficierez :

• D'une formation sur les produits, outils de gestion et techniques de ventes
• D'un accompagnement constant de votre tuteur et de votre manager

Profil recherché :

Votre profil :

• Titulaire d'un BAC
• Doté d'un attrait certain pour la relation client et le développement commercial
• Volonté de se spécialiser dans le domaine commercial ou la banque/assurance

Savoir-faire demandés :

• Analyser des besoins en assurance
• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des déclarations de sinistre en assurance
• Droit des assurances

Savoir-être demandés :

• Analyste
• Communiquant
• Confiant
• Ecoute