1 RESPONSABLE QUALITE (F/H)

CCHPB; France; Hybride; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération statutaire + indemnitaire

CNAS - Action sociale

RTT et soirées possibles

Résumé du poste

Le Centre Intercommunal d’Action Sociale du Haut Pays Bigouden recrute un.e responsable qualité pour piloter et animer la démarche qualité sur les EHPAD, Résidence Autonomie et SSIAD du territoire. Sous l’autorité du directeur, vous coordonnez les outils de la loi de 2002-2, assurez le reporting et le suivi des plans d’action.

Diplôme Bac +3 à Bac +5 en qualité; Maitriser conduite de projet; expérience souhaitée; sens du service; vous travaillez en réseau et assurez une veille documentaire.

Qualifications

• Diplôme Bac +3 à Bac +5 en qualité, gestion des risques, santé publique ou management des organisations médico-sociales.
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels dédiés à la qualité.
• Expérience similaire souhaitée dans le secteur médico-social.

Responsabilités

• Piloter la démarche qualité transversale du service rendu aux résidents et à leur famille.
• Décliner des objectifs et des processus en lien avec les cadres et les équipes.
• Animer le COPIL Qualité inter-établissements et accompagner sa déclinaison.
• Mettre en œuvre l’autoévaluation et coordonner les évaluations externes.
• Partager les bonnes pratiques et assurer la veille documentaire sur la qualité.

Connaissances

Organisation et pilotage

Gestion de qualité

Analyse et synthèse

Animation d’équipe

Formation

Bac+3 à Bac+5 en qualité, gestion des risques ou management médico-social

Description du poste

Situé au cœur de la baie d’Audierne, le Centre Intercommunal d’Action Sociale du Haut Pays Bigouden (18300 habitants, 10 communes) territoire à la fois rural et tourné vers l’océan, recrute un.e responsable qualité.

Sous l’autorité du directeur du CIAS, vous êtes responsable qualité, pour les établissements du CIAS, qui comprend:

• L’EHPAD Parc An Id, situé à Pouldreuzic, de 81 places en hébergement permanent et 2 places en hébergement temporaire;
• La résidence autonomie la Trinité, située à Plozévet, de 48 logements;
• L’EHPAD la Trinité, situé à Plozévet, de 12 places en hébergement permanent;
• Le SSIAD HPB de 62 places, et 6,5 places en précarité, situé à Plonéour-Lanvern et à Plozévet.

Vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement du centre intercommunal d’action sociale. Vous assurez un appui opérationnel auprès de la Direction du CIAS, des cadres et des équipes des établissements et services, pour la mise en œuvre de la démarche d’amélioration de la qualité au service des personnes accompagnées.

Cette démarche d’amélioration continue de la qualité est portée par les valeurs de respect des résidents et bénéficiaires, de leurs droits fondamentaux et de leur pouvoir d’agir. Elle vise à poursuivre le développement de pratiques professionnelles qui se veulent bientraitantes, inclusives et réflexives pour s’adapter au projet de vie de chacun. La démarche qualité ambitionne également de faire progresser les conditions de vie au travail de l’ensemble du personnel des établissements.

Sous la responsabilité hiérarchique du directeur du CIAS, vous assurerons les missions suivantes:

• Piloter une démarche transversale d’amélioration de la qualité du service rendu aux résidents/bénéficiaires et à leur famille:
• Piloter un processus de travail pour garantir la mise en œuvre des documents et outils de la loi de 2002-2;
• Animer une démarche globale d’amélioration de la qualité et de gestion des risques pour l’ensemble des serviceset établissements : SSIAD, EHPAD et Résidence Autonomie ;
• Créer et animer un Comité de Pilotage (COPIL) Qualité inter-établissements et accompagner sa déclinaison dans chaque établissement et service;
• Mettre en œuvre les démarches d’autoévaluation et coordonner les évaluations externes, en lien avec les cadres, pour l’ensemble des services et établissements du CIAS ;
• Participer à l’élaboration, au suivi, au bilan des plans d’action relatifs aux projets d’établissement, aux CPOM, aux évaluations, au plan de prévention des risques professionnels, aux plans de prévention, au DARIet définir des indicateurs de suivi pour assurer le reporting auprès de la direction du CIAS et des équipes de direction des établissements et services ;
• Analyser les résultats des évaluations externes pour identifier les axes d’amélioration afin d’intégrer les préconisations dans les plans d’actions;
• Assurer une veille documentaire sur la démarche qualité et les projets innovants.
• Accompagner les cadres et les équipes dans la démarche qualité :
• Décliner pour chaque service/établissement des objectifs de travail et des processus de travail en lien avec les cadrespour garantir l’adhésion et l’implication de tous les acteurs concernés ;
• Soutenir les cadres dans la démarche évaluative en leur apportant des outils pertinents et adaptés;
• Soutenir les projets en cours en proposant une démarche projet à l’ensemble des équipes;
• Collaborer avec le médecin coordinateur pour établir et sécuriser les protocoles de gestion des risques et des actions correctives;
• Organiser des formations et des actions de sensibilisation sur la qualité et la gestion des risques ;
• Promouvoir une culture de l’évaluation et de l’amélioration continue auprès des équipes des établissements et services;
• Partager les bonnes pratiques et valoriser les résultats obtenus auprès des équipes, des instances du CIAS et des partenaires externes.
• Accompagner le développement du CIAS en pilotant la mise en place de projets contribuant à améliorer l’accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap sur le territoire du Haut Pays Bigouden:
• Assurer une veille sur les appels à projets et les diverses opportunités de financement et de partenariat;
• Proposer et piloter des projets transversaux à l’échelle du CIAS et sur le territoire du Haut Pays Bigouden en lien avec les institutions partenaires et les professionnels de santé;
• Animer les réseaux partenariaux à l’échelle du Haut Pays Bigouden et participer activement à ceux dans lesquels s’inscrit le CIAS aux autres échelles.

Diplôme Bac +3 à Bac +5 en qualité, gestion des risques, santé publique, ou management des organisations médico-sociales;

Maitriser la conduite de projet et en particulier une démarche d’amélioration continue de la qualité;

Maitriser les outils bureautiques et logiciels dédiés à la qualité;

Une expérience sur un poste similaire est souhaitée: connaissance du milieu gérontologique.

Fortes capacités d’organisation, d’analyse et de synthèse ;

Sens du service et de l’intérêt général ;

Adaptabilité et capacité à gérer des situations complexes ou urgentes ;

Aisance relationnelle et sens de la communication pour collaborer efficacement avec les équipes et les partenaires ;

Capacité à animer des groupes de travail pluridisciplinaires ;

Aisance rédactionnelle ;

Force de proposition ;

Disponibilité, discrétion, diplomatie, autonomie, rigueur.

Catégorie A: Attaché, Infirmier en soins généraux

Catégorie B: Rédacteur principal de 2 ème classe à principal 1 ère classe

Temps complet, 39 heures hebdomadaires (avec jours RTT)

• - Rémunération statutaire + régime indemnitaire
• - Action sociale: collectivité adhérente au CNAS
• - Disponibilité selon les obligations du service et les pics d’activité liés au calendrier des instances (réunions possibles en soirée).

• soit par courrier: 2A rue de la Mer 29710 POULDREUZIC

en précisant la référence : 2026-54