Senior Customer Success & Growth Lead

Greenstep

Oulu

Hybrid

EUR 70,000 - 95,000

Full time

6 hours ago

Be an early applicant

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Flex-etu

Lounasvähennys

Together-bonus

Job summary

Greenstep etsii Senior Customer Success Manageria kasvattamaan asiakkuuksia Espoon, Vantaan, Turun, Tampereen, Oulun toimistoilla hybridimallissa. Tehtävä painottuu asiakkuuksien strategiseen kehittämiseen, arjen sujuvuuden varmistamiseen sekä laajojen palvelukokonaisuuksien myyntiin asiakkaiden tukemiseksi.

Toivomme taustaa asiantuntijaroolista (taloushallinto, HR, vastuullisuus tai CFO-rooli) sekä kykyä rakentaa luottamuksellisia suhteita ja tunnistaa asiakkaiden pitkän aikavälin tarpeet.

Qualifications

Pitkäjänteinen, asiakaslähtöinen ajattelutapa
Kyky tunnistaa ja kasvaa asiakkaiden liiketoiminnassa
Hyvät kommunikointi- ja neuvottelutaidot

Responsibilities

Perehdy asiakkaiden liiketoimintaan ja tunnista heidän tarpeensa proaktiivisesti.
Vastaat asiakkaiden sitouttamisesta ja palvelukokonaisuuksien kasvattamisesta.
Toimit avainviestijänä sisäisten tiimien ja asiakkaiden välillä ja käsittelet reklamaatiotilanteet sekä osallistat muita asiantuntijoita kasvun edistämiseksi.

Skills

Asiakassuhteiden hallinta

Strateginen kehittäminen

Proaktiivinen myynti

Kokonaisvaltainen ratkaisujen tarjoama

Education

Vankka osaaminen Greenstepin palvelualueilta (taloushallinto, vastuullisuus, HR, CFO-rooli)

Job description

Toivomme taustaa asiantuntijaroolista (taloushallinto, HR, vastuullisuus tai CFO-rooli) sekä kykyä rakentaa luottamuksellisia suhteita ja tunnistaa asiakkaiden pitkän aikavälin tarpeet.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.