Palveluesihenkilö

N-Clean; Kokkola; On-site; EUR 32,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Kattava onboarding (Onboarding-polku +

N-Clean Academy

Urakehitys esihenkilötehtäviin

Kansainvälinen ja kannustava työyhteis

Turvallinen ja arvostava työympäristö

Hyvät työehdot ja hyvinvoinnin huolenp

Job summary

N-Clean hakee palveluesihenkilöä Kokkolaan johtamaan kohteen päivittäistä toimintaa, varmistamaan laadun ja ylläpitämään kansainvälisessä ympäristössä tapahtuvaa asiakasyhteistyötä.

Tehtävä yhdistää käytännön arjen johtamisen, palvelun laadun varmistamisen sekä taloudellisen vastuun. Tarjolla on vakituinen työsuhde, 37,5 tuntia viikossa, kattava onboarding sekä mahdollisuus kehittyä esihenkilötehtävissä.

Qualifications

• Johtaa kohteen päivittäistä toimintaa ja tiimiä
• Hallitsee toiminnan kehittämisen ja laadunvarmistuksen
• Osaa rakentaa ja kehittää asiakassuhteita sekä myyntiä
• Kykenee johtamaan muutoksia arjessa ja hallitsemaan kustannuksia
• Kykenee toimimaan turvallisesti ja noudattamaan arvojamme

Responsibilities

• Kohteen toiminnan, laadun ja asiakastyytyväisyyden johtaminen
• Henkilöstön johtaminen, perehdyttäminen, työvuorosuunnittelu ja työkyvyn tukeminen
• Asiakassuhteiden johtaminen ja lisämyynnin edistäminen
• Toiminnan kehittäminen, riskien tunnistaminen ja turvallisen ympäristön varmistaminen
• Kohteen talouden, budjetin ja resurssien hallinta sekä kannattavuuden seuranta
• Raportointi keskeisistä tunnusluvuista ja palvelun sujuvuudesta

Skills

Johtaminen

Tiimityö

Asiakaspalvelu

Muutoksen johtaminen

Kustannustehokas toiminta

Job description

Tule meille palveluesihenkilöksi Kokkolaan

Haluatko johtaa omaa tiimiäsi ja vastata palvelun sujuvuudesta asiakaskohteessa? Meillä työ tehdään vastuullisesti osana luotettavaa tiimiä.

Etsimme energistä ja vastuullista esihenkilöä, joka nauttii ihmisten johtamisesta, toiminnan kehittämisestä, arjen organisoinnista ja kokonaisuuksien hallinnasta.

Tehtävässä vastaat kohteesi päivittäisestä toiminnasta, toiminnan kehittämisestä, henkilöstöjohtamisesta, taloudellisesta tuloksesta sekä asiakasyhteistyöstä kansainvälisessä ja ihmisläheisessä ympäristössä. Vastaat myös siitä, että työskentely on turvallista ja että toimintaa johdetaan arvojemme mukaisesti.

Tehtävässä yhdistyvät käytännön arjen johtaminen, palvelun laadun varmistaminen, toiminnan kehittäminen sekä taloudellinen vastuu – kehität toimintaa tavoitteellisesti ja viet muutoksia käytäntöön.

Tehtävä sopii sinulle, olitpa jo kokenut esihenkilö, puhtausalan osaaja tai uutta suuntaa urallasi etsivä alanvaihtaja.

Työtehtäviisi kuuluu muun muassa

• kohteen toiminnan, laadun ja asiakastyytyväisyyden johtaminen
• henkilöstön johtaminen sekä yhdenvertaisen ja arvostavan työilmapiirin varmistaminen, rekrytointi, perehdyttäminen, työvuorosuunnittelu ja työkyvyn tukeminen
• asiakassuhteiden johtaminen ja kehittäminen, lisämyynnin edistäminen sekä uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistaminen
• toiminnan kehittäminen, riskien tunnistaminen ja turvallisen työympäristön varmistaminen
• kohteen talouden, budjetin ja resurssien hallinta sekä kannattavuuden seuranta ja kehittäminen
• raportointi keskeisistä tunnusluvuista ja palvelun sujuvuudesta

Odotamme sinulta

• Kokemusta kiinteistö- tai palvelualalta
• kokemusta esihenkilötyöstä tai tiimin ohjaamisesta
• hyviä vuorovaikutus-, johtamis- ja yhteistyötaitoja sekä kykyä motivoida, kehittää ja valmentaa tiimiä sekä toimia oikeudenmukaisena ja johdonmukaisena esihenkilönä
• asiakaslähtöistä, ratkaisukeskeistä ja tavoitteellista työotetta
• kykyä suunnitella ja kehittää toimintaa kustannustehokkaasti, tehdä päätöksiä sekä johtaa muutosta arjessa
• vahvaa ymmärrystä taloudesta ja toiminnan johtamisesta
• riittäviä digitaalisia taitoja työvälineiden ja järjestelmien käyttöön
• positiivista, vastuullista ja tavoitteellista asennetta sekä liiketoimintalähtöistä ajattelua
• sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
• Ajokorttia ja mahdollisuutta käyttää omaa autoa

Tarjoamme sinulle

• toistaiseksi voimassa olevan työsuhteen, 37,5 tuntia viikossa
• Työtä tehdään pääsääntöisesti arkipäivinä erilaisissa työvuoroissa varhaisaamuista klo 6.00 alkaen aina iltavuoroihin.
• kilpailukykyisen palkan, 2881-3293 €/kk kokemuksestasi riippuen
• kattavan perehdytyksen uudistetulla Onboarding-polullamme sekä N-Clean Academyssä ja henkilökohtaisen tuen työn aloitukseen
• mahdollisuuden kehittyä esihenkilötehtävissä ja rakentaa urapolkuasi osana kasvavaa organisaatiota
• kansainvälisen ja kannustavan työyhteisön
• turvallisen ja arvostavan työympäristön
• reilut työehdot, turvallisen työympäristön ja hyvinvoinnista huolehtimisen

Yhdenvertaisuus ja vastuullisuus

Meille jokainen työntekijä on tärkeä. Johdamme työyhteisöä yhdenvertaisesti ja kohtelemme kaikkia kunnioittavasti – emme hyväksy syrjintää missään muodossa.

Toimimme vastuullisesti ja huolehdimme turvallisesta ja hyvinvoivasta työympäristöstä.

Miksi meille kannattaa tulla töihin

Meille tärkeintä on, että viihdyt työssäsi ja tunnet tekeväsi merkityksellistä työtä. Panostamme pitkäjänteisesti työntekijäkokemukseen ja arjen sujuvuuteen – ja se näkyy myös tuloksissa: työntekijöidemme eNPS on huipputasolla, 55.

Tämä näkyy arjessamme hyvänä ilmapiirinä, arvostuksena ja yhdessä tekemisenä. Olemme myös saaneet tunnustusta työstämme:

• Vuonna 2024 meidät valittiin Suomen ihmisläheisimmäksi työpaikaksi
• Vuonna 2025 sijoituimme samassa kategoriassa kolmannelle sijalle
• Vuonna 2025 saavutimme 3. sijan Suomen ihmisläheisin työelämäteko -kategoriassa

Tiimisi odottaa jo sinua!

Lisätietoja työpaikasta antaa palvelupäällikkö Satu Vestman 0405273363 tiistaina 3.11. ja torstaina 5.11. klo 15.00-16.00.

N-Clean on siivouspalveluyritys, joka tukee asiakkaidensa jokapäiväistä toimintaa puhtaampien ja raikkaampien toimitilojen muodossa. N-Clean on osa ruotsalaisomisteista MIAB -konsernia. Suomessa organisaatiomme kuuluvat N-Clean Oy ja N-Cleantech Oy.

Liikevaihtomme oli vuonna 2025 noin 80 M€, ja meitä N-Cleanilaisia työskentelee Suomessa noin 2 700 ja lähes 80 eri kansalaisuutta.

Lähes 40 vuoden siivousalan ammattitaidolla, henkilökohtaisella palvelulla sekä aktiivisella, aidosti välittävällä kumppanuudella takaamme hotellien, laivojen ja monenlaisten toimitilojen siisteyden. Puhtaan työ- ja asuinympäristön kautta tuemme satojen tuhansien ihmisten hyvinvointia, jolloin asiakkaamme voivat keskittyä olennaiseen eli liiketoimintansa pyörittämiseen.