Palveluasiantuntija

Jyväskylän kaupunki / kaupunkirakennepalvelujen toimiala; Jyväskylä; Vor Ort; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jyväskylän kaupunki / kaupunkirakennepalvelujen toimiala hakee palveluasiantuntijaa määräaikaiseen työsuhteeseen rakennettuun ympäristöön liittyviin asiakaspalvelutehtäviin.

Tehtävä sisältää rakennuslupien vastaanottoa, neuvontaa hakemisessa sekä opastusta rakennuslupaprosessista. Työ tehdään pääasiassa avotoimistossa klo 8-16 arkipäivisin, 36h15min viikkotyöaikaan.

Qualifikationen

• Vaaditaan soveltuva korkeakoulututkinto rakennusalalta; Eduksi katsotaan kokemus rakennuslupaprosessista ja hyvä englannin kieli.

Aufgaben

• Pääasiallisena tehtävänä on asiakaspalvelu rakennus- ja kaavoitusasioissa.
• Vastaanotat rakennuslupahakemuksia ja neuvot hakemismenettelyissä.
• Tarjoat opastusta ja tietoa tonttien ja kiinteistötoimitusten liittyen kaupungin palveluihin.
• Tehtäviin kuuluu myös muita kaupunkikuvan ympäristöön liittyviä palvelutehtäviä karttapohjaisissa järjestelmissä.

Kenntnisse

Asiakaspalvelu

Englannin kieli

Ausbildung

Rakennusalan insinööri AMK

Rakennusmestari AMK

Jobbeschreibung

Tule meidän tiimiin, Kaupunkirakenteen neuvontaan!

Kaupunkirakenteen neuvonta palvelee kaupunkilaisia asuinympäristöön ja rakentamiseen liittyvissä asioissa.
Tehtäviin kuuluu kaupunkirakennepalveluiden monimuotoiset asiakaspalvelutehtävät, neuvontaa ja opastusta. Tietoa tarjotaan esim. rakentamiseen liittyvistä asioista, kaavoituksesta, tonteista, tapahtuma-alueiden käytöstä, katusuunnitelmista, kunnossapidosta, pysäköinninvalvonnasta ja venepaikoista.

Haemme nyt

PALVELUASIANTUNTIJAA

määräaikaiseen työsuhteeseen 2.12.2026-17.5.2028 väliselle ajalle. Aloitus tehtävässä voi olla myös sopimuksen mukaan.

Palveluasiantuntijan tehtäviin kuuluu ensisijaisesti rakentamiseen ja rakennettuun ympäristöön liittyvä asiakaspalvelu, kuten rakennuslupahakemusten vastaanotto ja siihen kuuluvat valmistelut, neuvonta rakennusluvan hakemisessa, opastus rakennuslupaprosessista, tietoa kaavoituksesta, kiinteistötoimituksista ja kaupungin tonteista. Tehtäviin kuuluu myös muita kaupungin asuinympäristöön liittyviä palvelutehtäviä. Tehtäviä tehdään pääosin karttapohjaisilla järjestelmillä.

Tehtävän kelpoisuusvaatimuksena on tehtävään soveltuva korkeakoulututkinto, ensisijaisesti rakennusalan insinööri tai rakennusmestari AMK tai vastaava aiempi opistotasoinen tutkinto. Myös muu teknisen alan koulutus otetaan huomioon. Eduksi katsotaan kokemus vastaavista työtehtävistä sekä rakentamisen ja rakennuslupaprosessin tuntemus ja hyvä englannin kielitaito.

Tehtävän hoitaminen edellyttää monipuolista tietokoneohjelmien hallintaa, hyviä yhteistyötaitoja ja asiakaspalveluhenkistä asennetta sekä erinomaista kirjallista ja suullista suomen kielen taitoa.

Palvelupisteemme on avoinna arkisin klo 8-16 (kesä-elokuu klo 8-15). Työtä tehdään lähityönä avotoimistossa, paikan päällä. Viikkotyöaika on 36h 15min.

Palvelussuhteen ehdot määräytyvät Kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen mukaisesti (KVTES). Tehtäväkohtainen tasopalkka 3197,22 €/kk. Lisäksi sinulle voidaan maksaa KVTES:n mukaisesti työkokemuslisää.

Arvostamme työyhteisön monimuotoisuutta ja teemme töitä yhdenvertaisuuden eteen. Toivomme hakijoita erilaisista taustoista.

Jyväskylän kaupunki / kaupunkirakennepalvelujen toimiala

Jyväskylän kaupungissa on avoin ja keskusteleva työkulttuuri. Meitä on 5000 työntekijää. Peruspilareitamme ovat yhteistyökyky ja rohkeus sekä sivistys ja suvaitsevaisuus. Haluamme olla jatkuvassa liikkeessä, jalat vahvasti maassa ja katse rohkeasti maailmalla. Jyväskylä on älyn ja sydämen sivistyksen keskus. Toimimme tavoitteellisesti ja tartumme asioihin – hyväntuulisesti ja innostavasti.

Tule meille työkaveriksi kaupunkirakenteen toimialalle!

Puhelin: 040 123 4567 Sähköposti: [e-mail] Sijainti: Hannikaisenkatu 17, 40100 Jyväskylä

Työsuhde: Työsuhde

Palkka: Muu

Paikkoja: 1

Lähde: Työmarkkinatori

Osaamisalue: Asiakaspalvelu