Flerspråkig Kundservice Specialist

Ålandsbanken Abp; Helsingin seutukunta; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Onboarding

Friskvård

Utbildning kontinuerlig

Gemenskap i teamet

Rabatter hos lokala företag

Job summary

Ålandsbanken Abp söker en vikarie till serviceavdelningen på vårt kontor i Mariehamn. Du kommer att ha en nyckelfunktion i att vårda kunderelationer och leverera förstklassig service i en snabb och dynamisk bankmiljö.

Du arbetar i team och självständigt, främjar kontinuerlig utveckling av våra tjänster och lär dig nya produkter. Vi erbjuder onboarding, friskvård, utbildning och en trevlig gemenskap i en ambitiös och ansvarstagande kultur.

Qualifications

• Erfarenhet av kundservice, gärna inom bank eller finans.
• Kan arbeta självständigt och i team.
• God kommunikation på svenska, finska och engelska.
• Lärande och intresse för AI.

Responsibilities

• Ge kunderna bästa servicen och hjälpa dem hitta lösningar.
• Skapa och stärka långsiktiga kundrelationer genom samtal och digitala verktyg.
• Samarbeta med avdelningar och bidra till att utveckla tjänsterna.
• Hålla dig uppdaterad om produkter och tjänster för bästa service.

Skills

Kundservice

Kommunikation

Flerspråkig

Svenska

Finska

Engelska

Job description

Ålandsbanken Abp söker en vikarie till serviceavdelningen på vårt kontor i Mariehamn. Du kommer att ha en nyckelfunktion i att vårda kunderelationer och leverera förstklassig service i en snabb och dynamisk bankmiljö.

Du arbetar i team och självständigt, främjar kontinuerlig utveckling av våra tjänster och lär dig nya produkter. Vi erbjuder onboarding, friskvård, utbildning och en trevlig gemenskap i en ambitiös och ansvarstagande kultur.