Finance Customer Care Specialist - Multichannel & Growth

Säästöpankkiryhmä; Iisalmi; Hybrid; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Työterveyshuolto

Vakuutukset työkyvylle

Lounas- ja liikuntaedut

Job summary

Säästöpankkiryhmä etsii asiakaspalvelun ammattilaista hoitamaan monikanavaista asiakaspalvelua Turun tai Iisalmen toimipisteiden parissa, hybridityömahdollisuudella. Tärkeintä on positiivinen asenne ja halu kehittyä finanssialan ammattilaiseksi, sekä suomen- ja ruotsinkielinen taito, joka katsotaan eduksi.

Tehtävään kuuluu asiakkaiden auttaminen eri kanavissa, ongelmien ratkaiseminen ja yhteistyön tukeminen osana voimistuvaa, asiakaslähtöistä tiimiä modernien työvälineiden avulla.

Qualifications

• Monikanavainen asiakaspalvelu ja ongelmanratkaisu
• Tiimityöskentely ja yhteistyö

Responsibilities

• Palvelet asiakkaita monikanavissa kanavissa
• Ratkot asiakkaiden ongelmatilanteita ja tuet heidän tarpeitaan
• Osallistut tiimityöskentelyyn ja jatkuvaan kehittymiseen

Skills

Monikanavainen asiakaspalvelu

Tiimityö

Positiivinen asenne

Ongelmanratkaisu

Myyntihenkisyys

Suomen sekä Ruotsin kielen taidot

Job description

Säästöpankkiryhmä etsii asiakaspalvelun ammattilaista hoitamaan monikanavaista asiakaspalvelua Turun tai Iisalmen toimipisteiden parissa, hybridityömahdollisuudella. Tärkeintä on positiivinen asenne ja halu kehittyä finanssialan ammattilaiseksi, sekä suomen- ja ruotsinkielinen taito, joka katsotaan eduksi.

Tehtävään kuuluu asiakkaiden auttaminen eri kanavissa, ongelmien ratkaiseminen ja yhteistyön tukeminen osana voimistuvaa, asiakaslähtöistä tiimiä modernien työvälineiden avulla.