Bilingual Customer Service & Marketing Coordinator – Hybrid

Yritysporssi; Vantaa; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurrenskraftig lön

Snabbt växande bolag

Litet team 10

Moderna kontor i Helsinki

Flexibla fredagar

Tydliga arbetsprocesser

Job summary

Yrityspörssi söker en tvåspråkig Customer Service, Admin & Marketing Coordinator till kontoret i Helsingfors. Du hanterar kundärenden för både Finland och Sverige, stödjer VD och marknadschef, och koordinerar kampanjer samt innehåll i två marknader.

Du arbetar i CRM- och kundtjänstsystem, hanterar fakturering och annonsfrågor, och bidrar till en professionell och serviceinriktad organisation.

Qualifications

• Du är den första kontaktpersonen för befintliga kunder i Finland och Sverige och hjälper dem som köpt en annons att sälja sitt företag.
• Du hanterar ärenden kring fakturering, annonser, matchning av köpare och säljare, reklamationer och användarkonton från start till mål.
• Du stöttar vår VD med administration och ser till att saker blir gjorda, i rätt ordning och i tid.
• Du arbetar nära vår marknadschef och samordnar marknadsaktiviteter, exempelvis kampanjer, utskick, innehåll och uppföljning.
• Snabb, tydlig och professionell service är en självklarhet för oss.

Responsibilities

• Hantera kundärenden via CRM och e-post i två marknader.
• Administrativa uppgifter och stöd till VD och marknadschef.
• Koordinera kampanjer, utskick och innehåll tillsammans med marknadsavdelningen.
• Säkra noggrann fakturering, annonsfrågor och kontohantering.
• Upprätthålla hög servicenivå och klientrelationer.“

Skills

Fluent Finnish

Fluent Swedish

CRM system

Customer service

Tools

CRM software

Job description

Yrityspörssi söker en tvåspråkig Customer Service, Admin & Marketing Coordinator till kontoret i Helsingfors. Du hanterar kundärenden för både Finland och Sverige, stödjer VD och marknadschef, och koordinerar kampanjer samt innehåll i två marknader.

Du arbetar i CRM- och kundtjänstsystem, hanterar fakturering och annonsfrågor, och bidrar till en professionell och serviceinriktad organisation.