Asiakaspalveluasiantuntija - eläkevakuutukset

Academic Work Finland Oy; Uusimaa; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Lounasvähennys (E-passi)

Laajennettu työterveyshuolto

Joustava hybridimalli (2 pv/vko etä)

Tiimin tuki ja esihenkilön tuki

Job summary

Academic Work Finland Oy etsii joustavaa tiimipelaajaa asiakaspalvelutyöhön vakuutusalalle. Työ on monikanavainen, sisältäen puhelin- ja viestintäkanavat, ja työntekijöiksi haetaan kahta tiimiläistä: toinen 9 kuukauden sijaisuuteen, toinen 24 kuukauden sijaisuuteen.

Työpäivät jakautuvat puhelin- ja sähköpostipäivien mukaan toimiston aukioloaikojen ja liukuvan työajan puitteissa. Valittavalle suoritetaan luottotietotarkastus.

Qualifications

• Vähintään vuoden työkokemusta finanssi- tai vakuutusalalta samankaltaisista tehtävistä
• Vahva tausta asiakaspalvelu- ja neuvontatehtävistä
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito; ruotsin kielen suullinen ja kirjallinen työkielitaito katsotaan eduksi
• Asiakaslähtöinen ote, ongelmanratkaisutaidot ja joustavuus muuttuviin työtilanteisiin

Responsibilities

• Asiakaspalvelu puhelimitse ja viestitse säästämisen tuotteiden sekä eläkevakuutusten parissa
• Tausta- ja prosessityön hoitaminen konsernin omissa järjestelmissä
• Yhteistyö tiimin ja sisäisten kollegoiden kanssa

Skills

Asiakaspalvelu

Neuvontatehtävät

Suomen kieli

Englannin kieli

Ruotsin kieli

Job description

Academic Work Finland Oy etsii joustavaa tiimipelaajaa asiakaspalvelutyöhön vakuutusalalle. Työ on monikanavainen, sisältäen puhelin- ja viestintäkanavat, ja työntekijöiksi haetaan kahta tiimiläistä: toinen 9 kuukauden sijaisuuteen, toinen 24 kuukauden sijaisuuteen.

Työpäivät jakautuvat puhelin- ja sähköpostipäivien mukaan toimiston aukioloaikojen ja liukuvan työajan puitteissa. Valittavalle suoritetaan luottotietotarkastus.