Asiakaspalvelija & Tilausten Hallinta (75%)

Academic Work Finland Oy; Uusimaa; On-site; EUR 22,000 - 36,000; Part time

Job summary

Academic Work Finland Oy hakee osa-aikaista työntekijää asiakaspalvelun ja tilaustenhallinnan tehtäviin. Rooli tarjoaa 75 % työaikaa (noin 28 tuntia viikossa) ja kestää 24.9.2026–31.12.2026.

Työskentely tapahtuu osana kansainvälistä ympäristöä, ja hakemukset tulee lähettää englanniksi. Työtehtäviin kuuluvat tilauksien käsittely, palautusten ja toimitustodistusten koordinointi sekä sisäisen ja ulkoisen kommunikaation hoitaminen.

Qualifications

• Asiakaspalvelu-, tilaustenkäsittely- tai contact center -kokemus katsotaan eduksi.
• Sujuva suomen kielen taito sekä hyvä englannin suullinen ja kirjallinen osaaminen.

Responsibilities

• Käsitellä lainapakettien ja varausten tilaukset sekä niihin liittyvät tiedustelut.
• Koordinoida palautuksia, noutoja ja toimitustodistuksia sekä hoitaa hinnoittelupyyntöjä.
• Vastailla saapuviin sähköposteihin ja puheluihin sekä pitää yhteyttä sidosryhmiin.
• Selvittää ja tallentaa laskutukseen liittyvät epäselvyydet ja toimittaa tarvittavat tiedot eteenpäin.

Skills

Asiakaspalvelu

Tilaustenkäsittely

Viestintätaidot

Suomen ja englannin kieli

Tools

MS Office

ERP-järjestelmä

Job description

Academic Work Finland Oy hakee osa-aikaista työntekijää asiakaspalvelun ja tilaustenhallinnan tehtäviin. Rooli tarjoaa 75 % työaikaa (noin 28 tuntia viikossa) ja kestää 24.9.2026–31.12.2026.

Työskentely tapahtuu osana kansainvälistä ympäristöä, ja hakemukset tulee lähettää englanniksi. Työtehtäviin kuuluvat tilauksien käsittely, palautusten ja toimitustodistusten koordinointi sekä sisäisen ja ulkoisen kommunikaation hoitaminen.