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Para nuestro departamento de Marketing Digital (CEX), buscamos un/a Ecommerce Specialist reportando directamente a nuestro Digital Manager.

La misión del puesto será ejecutar e implementar las operaciones del Ecommerce, aplicando técnicas de optimización web para garantizar una buena experiencia del cliente, impulsar las ventas del canal ecommerce y mejorar la reputación online de Lyreco.

Funciones principales:

1. Implementar tácticas de comercio electrónico para aumentar las ventas, reconocimiento de marca y mejorar la experiencia del cliente.
2. Aplicar técnicas de UX / CRO, proponiendo iniciativas u optimizaciones para mejorar la experiencia del usuario y la conversión del ecommerce.
3. Asegurar que la información en el CMS y el contenido web sea correcta y completa, coordinando con los equipos de Marketing, Ventas, Customer Service y Logística.
4. Desarrollar, optimizar, redactar y actualizar el contenido de productos en la web, gestionando el catálogo, creando páginas específicas para soportar campañas y actividades en redes sociales, PPC, emailing, etc., mediante el CMS u otras herramientas.
5. Implementar mejoras y lanzamientos de productos, además de gestionar campañas según el calendario y plan de comunicación del ecommerce.
6. Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado, competencia, comportamiento del cliente y actividades de campañas para tomar decisiones basadas en datos y optimizar el rendimiento del ecommerce.
7. Aplicar técnicas y buenas prácticas de SEO on y off page para garantizar un buen posicionamiento y reputación del ecommerce, incrementando las ventas orgánicas.
8. Optimizar el buscador interno de la web para mejorar la experiencia del cliente, la conversión y el rendimiento de palabras clave.
9. Implementar y ejecutar mejoras tecnológicas propuestas por el equipo global.
10. Asegurar el correcto funcionamiento del sitio web, monitorear métricas e indicadores para evaluar la eficacia de las iniciativas.
11. Monitorizar incidencias web y gestionar su resolución para minimizar el impacto en clientes y ventas.
12. Analizar métricas y KPIs para mejorar la experiencia del cliente y maximizar las tasas de conversión.

Requisitos:

• Grado en Publicidad, Periodismo, Audiovisuales, Marketing, ADE o similares.
• Especialización en Marketing Digital, UX / CRO y gestión de CMS y SEO.
• Idiomas: Castellano avanzado e inglés a nivel avanzado.
• Conocimiento avanzado de CMS de ecommerce como Magento, Shopify, Prestashop, BigCommerce, WooCommerce u otros, valorándose conocimientos de Contentful.
• Conocimientos intermedios en HTML, CSS y JS.
• Experiencia en gestión de sitios web y proyectos propios será valorada.
• Conocimientos en motores de búsqueda internos como Elastic Search o Algolia, y en herramientas como SemRush o Google para palabras clave.
• Conocimientos en técnicas de SEO On Page y Off Page.
• Usuario avanzado de Google Tag Manager.
• Conocimientos básicos en diseño con Adobe Photoshop, Illustrator, Canva.
• Herramientas de reporting como Google Looker Studio y Power BI.
• Excel avanzado.
• Más de 3.5 años de experiencia en SEO, gestión de CMS y CRO en ecommerce en empresas medianas o grandes, preferentemente multinacionales.

Ofrecemos:

• Proyecto estable.
• Ubicación en Cornellá de Llobregat, Barcelona, España.
• Nivel de valoración del puesto: 11.
• Beneficios sociales exclusivos Lyreco: conciliación, salud y bienestar, descuentos, desarrollo profesional, reconocimiento interno y día libre en tu cumpleaños.

Información adicional: