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TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U.es una empresa del Grupo Telefónica,especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación,con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. B uscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

Estamos en la búsqueda de una persona para desempeñar funciones administrativas y de apoyo en la gestión de programas formativo.

PUESTO : Técnico Apoyo en gestión administrativa de formación -back office

Para esta posición buscamos una persona con la posibilidad de realizar un contrato en prácticas. Deberá ser proactiva, con habilidades para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una mentalidad de mejora continua y aprendizaje. Además, debe tener un enfoque analítico y orientado a la resolución de problemas.

· Gestión y manejo de CRM .

· Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.

· Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.

· Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores de las diferentes AAFF.

· Coordinación con el equipo docente y técnico.

· Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados

FP en Administración y/o Certificado profesional de rama administrativa

· Habilidad para identificar y solucionar problemas

· Correcta Gestión del tiempo

· Flexibilidad y adaptabilidad

· Capacidad para colaborar con otros profesionales

· Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa

· Valorable conocimiento de aplicativos de gestión de formación : SFOC, FUNDAE, ó cualquier CRM de gestión