Travel Operations Architect & Builder

Tripjoin; Cataluña; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tripjoin busca cubrir la función de Operations para crear y profesionalizar desde cero las operaciones de viajes, organizadores, proveedores y partners. Buscamos una persona 3+ años en Operations, con experiencia en Travel, TravelTech o marketplaces, capaz de diseñar procesos y establecer KPIs.

Serás responsable de mapear, documentar SOPs, y de integrar Operations con Product, Commercial y Finance, construyendo un equipo a medida que la empresa crece.

Formación

• 3+ años de experiencia en Operations, idealmente Travel/TravelTech.
• Experiencia en Travel, proveedores, reservas o gestión de viajes.
• Capacidad para construir procesos y sistemas desde cero.
• Experiencia en startups o compañías de alto crecimiento.

Responsabilidades

• Mapear y mejorar las operaciones de Tripjoin de principio a fin.
• Diseñar y documentar procesos y SOPs.
• Estructurar la operativa de organizadores, viajes, partners, proveedores, reservas, pagos e incidencias.
• Definir responsabilidades, KPIs y sistemas de seguimiento.
• Identificar ineficiencias y oportunidades de automatización.
• Crear herramientas y sistemas que reduzcan el trabajo manual.
• Conectar Operations con Product, Commercial, Finance y Customer Experience.
• Estandarizar la forma en la que Tripjoin opera sus viajes y trabaja con organizadores y partners.
• Construir progresivamente el equipo de Operations y liderarlo a medida que crezcamos.

Conocimientos

Operaciones

Travel

TravelTech

Startups

Descripción del empleo

Tripjoin busca cubrir la función de Operations para crear y profesionalizar desde cero las operaciones de viajes, organizadores, proveedores y partners. Buscamos una persona 3+ años en Operations, con experiencia en Travel, TravelTech o marketplaces, capaz de diseñar procesos y establecer KPIs.

Serás responsable de mapear, documentar SOPs, y de integrar Operations con Product, Commercial y Finance, construyendo un equipo a medida que la empresa crece.