Transporte multimodal, logística y aduanas - Contrato de formación 1 año (m/f/n)

DHL Germany; Barcelona; Híbrido; EUR 22.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística en Barcelona busca un perfil para el equipo de Servicios de Valor Añadido. Se requiere actitud positiva, habilidades de comunicación y nivel de inglés medio-alto. El puesto ofrece un contrato temporal con interesantes beneficios, como 20% de trabajo remoto y clases de inglés semanales.

Servicios

20% de trabajo en remoto

24 días laborables de vacaciones

Seguro de Vida

Tarde de cumpleaños libre

Clases de inglés, 1 hora a la semana

Plan de Bienestar DGF

Formación

• Requisitos para contrato formativo en prácticas necesarios.
• Experiencia en sistemas de logística y aduanas es deseable.
• Actitud proactiva y capacidad de asumir responsabilidades.

Responsabilidades

• Apoyar al departamento operativo en servicios requeridos.
• Gestionar apertura de pedidos y coordinar con forwarders.
• Comunicar el estado de los servicios a los clientes.
• Controlar costos y beneficios del departamento.

Conocimientos

Actitud positiva para trabajar en equipo

Habilidades de comunicación verbal y escrita

Capacidad para trabajar de forma independiente

Orientación a resultados

Nivel de inglés B2

Educación

Cumplir requisitos para contrato formativo

Herramientas

MS Office

CRMs

S4

CW1

Descripción del empleo

Overview

¿Quieres formar parte de la compañía líder en logística del mundo? ¿Te gustaría aprender sobre el mundo del transporte y logística? ¿Te gusta colaborar con diferentes departamentos y ayudar a crecer al negocio? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para tu desarrollo profesional!

En DHL Global Forwarding buscamos una persona que se incorpore en el equipo de Servicios de Valor Añadido (VAS) para nuestra oficina de Barcelona, haciendo labores operativas.

¿Qué esperamos de ti como parte del mejor equipo especializado?

Responsabilidades

• Apoyo al departamento operativo logístico de los servicios requeridos por los clientes del área de servicios de almacenaje y aduanas.
• Gestionar la apertura de los pedidos y enviar instrucciones a los forwarders para realizar los servicios aprobados.
• Seguimiento diario a través de nuestra web de los servicios en curso.
• Contactar con los partners en origen y destino para solucionar cualquier incidencia habida en los servicios.
• Comunicar al cliente el status de sus servicios; uso regular del teléfono y de mail.
• Facturación del servicio una vez realizado.
• Control activo de los costes y beneficios del departamento según contratos y servicios realizados, informando al responsable sobre cualquier incidencia en el beneficio negociado.
• Crear/actualizar la documentación interna y realizar propuestas de mejora de los procesos internos.
• Control, seguimiento y administración de expedientes.
• Cualquier otra función adicional relativa al puesto de trabajo.

REQUERIMIENTOS

• Imprescindible cumplir los requisitos para poder realizar un contrato formativo en prácticas (que no hayan finalizado más de 3 años desde la finalización de titulación oficial)
• Tener actitud positiva para trabajar en equipo.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidad para trabajar de forma independiente, una vez realizado periodo de aprendizaje, y también para asumir responsabilidades y tener iniciativa (siempre con el apoyo del responsable).
• Orientación a resultados para optimizar el funcionamiento del departamento.
• Deseable experiencia con sistemas, por ejemplo, aplicaciones de MS Office, CRMs, S4, CW1 o sistemas específicos de logística y aduanas.
• Nivel de inglés medio – alto requerido (B2)

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación en la compañía líder en el sector de la logística a nivel mundial.
• Contrato temporal (un año con opciones reales de pase a indefinido).
• Interesante remuneración fija.
• Ubicación de la oficina en Parc Logistics (Zona Franca, Barcelona) con transporte público en la puerta.
• Interesantes beneficios:
• Posibilidad de 20% de trabajo en remoto
• 24 días laborables de vacaciones
• Seguro de Vida
• Tarde de tu cumpleaños libre
• Club de Descuentos DHL CLUB
• Clases de inglés, 1 hora a la semana
• Plan de Bienestar DGF: Fruta en la oficina, sesiones de fisioterapia en la oficina subvencionadas al 50%, seguro médico subvencionado al 50%

¿Por qué DHL?

Porque nos importan las personas y ponemos al cliente en el centro de nuestro enfoque. Hemos renovado nuestra Certificación como Top Employer en España y a nivel global, y también estamos certificados como Great Place to Work.

DHL Global Forwarding es la división del Grupo Deutsche Post DHL especializada en el transporte de carga aérea y marítima, y servicios de valor añadido.

A través de nuestra red mundial de oficinas propias, ofrecemos soluciones puerta a puerta, incluyendo servicios de valor añadido asociados a la gestión de la cadena logística (aduanas, seguros, transporte con control de temperatura end to end, mercancías peligrosas, etc..).

Nuestro equipo de profesionales en todo el mundo nos posiciona como líderes en calidad de servicio, siendo el cliente el centro de nuestra actividad, con una cultura de innovación y mejora continua.

DHL Global Forwarding es una Compañía que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los candidatos/as sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad, y otras características legalmente protegidas.