Tramitador/a Siniestros Property Express - Temporal

Zurich 56 Company Ltd; Barcelona; Híbrido; EUR 24.000 - 32.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modelo híbrido mega flexible

Bonos de oficina en casa

Clases de inglés

Formación

Mentoring personalizado

Seguro médico

Descuentos en productos aseguradores y

Descripción de la vacante

Zurich está buscando un/a Tramitador/a de Siniestros Property para integrarte en el equipo Express. Serás responsable de gestionar expedientes de Hogar, manteniendo alta calidad y atención al cliente.

Manejarás siniestros hasta 30.000 €, interactuarás con aseguradoras y terceros, y trabajarás para lograr recobro y control de costes con un enfoque resolutivo. Se valora experiencia en tramitación y buenas habilidades comunicativas.

Formación

• Experiencia en tramitación de siniestros o conocimientos del sector asegurador.
• Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación.
• Habilidad para negociar y resolver conflictos.
• Actitud positiva y orientación al cliente.
• Si además manejas herramientas como Excel o plataformas de tramitación, será un plus!

Responsabilidades

• Gestionarás siniestros de Hogar hasta 30.000 €.
• Llevarás reclamaciones frente a compañías contrarias.
• Trabajarás para alcanzar los objetivos de recobro, coste medio y fraude de la unidad.
• Interactuarás con compañías contrarias, colaboradores externos, peritos, abogados y otras áreas internas.
• Atenderás telefónicamente a nuestros clientes para ofrecerles el mejor servicio.

Conocimientos

Experiencia en siniestros

Trabajo en equipo

Habilidad para negociar

Orientación al cliente

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Tramitador/a Siniestros Property Express - Temporal

Soy Celia, recruiter de esta posición. Me encanta el teatro musical, el karaoke y empezar series, aunque a veces me cuesta terminarlas. Podrías pensar que soy una persona dispersa pero, nada más lejos de la realidad! ¡Encantada de saludarte!

Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambios... y todas te parecen iguales.

¡Te seré clara, en Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante! Y si quieres saber por qué, sigue leyendo.

Antes de nada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero... no te preocupes que todo llega!

¡Vayamos al grano! Intentaré resumirte en 2 puntos nuestro ADN:

• Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio . ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. En 2024 hicimos más de 20.000 horas de activismo.
• En Zurich, lo decimos alto y claro: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad , sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección).

¿Sabes que producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual? Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.

Y te preguntarás: Celia, ¿cómo será mi día a día con la camiseta azul? Me encanta que me hagas esta pregunta (yo también me la hice en su momento):

Buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros Property para integrarte en el equipo de Property Express . Tu objetivo será gestionar expedientes de siniestros de Hogar con la máxima calidad y orientación al cliente.

• Gestionarás siniestros de Hogar hasta 30.000 €.
• Llevarás reclamaciones frente a compañías contrarias.
• Trabajarás para alcanzar los objetivos de recobro, coste medio y fraude de la unidad.
• Interactuarás con compañías contrarias, colaboradores externos, peritos, abogados y otras áreas internas.
• Atenderás telefónicamente a nuestros clientes para ofrecerles el mejor servicio.

A estas alturas, te estarás preguntando, ¿Cómo sé si encajo?

No te preocupes, no voy a pedir que salves el planeta ni que cumplas el 100% de los requisitos.

Buscamos a alguien con:

• Experiencia en tramitación de siniestros o conocimientos del sector asegurador.
• Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación.
• Habilidad para negociar y resolver conflictos.
• Actitud positiva y orientación al cliente.
• Si además manejas herramientas como Excel o plataformas de tramitación, será un plus!

En Zurich somos muy disfrutones , nos gusta vivir la vida. Ya me contarás cómo podemos hacerte feliz, pero a mí me encanta poder conciliar mi trabajo con mi vida personal. Aquí la flexibilidad horaria y la desconexión digital son reales.

#PorSerDeZurich , puedes escoger los beneficios que mejor se adaptan a tus necesidades. Ya sabemos que, para gustos, los colores.

• Te ofrecemos un modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Te ayudamos con un bono de oficina en casa.
• Confiamos en la filosofía de aprender haciendo para que puedas moverte a otras áreas a nivel local o internacional gracias a nuestro programa "Talento en Movimiento". Y para que sigas con tu desarrollo y crecimiento: clases de inglés, formación y programa de mentoring personalizado.
• Queremos romperte los esquemas de la retribución flexible. Con nuestra bolsa de beneficios, podrás elegir lo que mejor se amolde a ti y a tus necesidades: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante... y mucho más!
• Nos gusta dibujar sonrisas y en Zurich sabemos que es más fácil de lo que parece, por eso somos activistas. ¿Y por qué no dedicar un día entero a la causa que más te motive?
• Referral bonus si nos recomiendas algún talento como tú. No buscamos a nadie perfecto, pero si conoces a alguien que mola, compártele mi contacto, me encantará conocerle.
• ¡Si tienes espíritu deportivo, en Zurich vamos a por el oro! Maratones, carreras, descuentos en gimnasio y mucho más. 3,2,1... ¡calienta que salimos!
• ¿Eres más de playa o de montaña? Tendrás 25 días de vacaciones, más el día del seguro y el día de tu cumpleaños para que disfrutes de lo que más te gusta. Pero que no te engañen, desconexión de verdad. Porque sí, todos nos merecemos un descansito y disfrutar de la vida, que son dos días.
• En Zurich, pensamos en tu futuro y te ofrecemos plan de jubilación y seguro de vida.
• ¡Buscamos los mejores precios para ti! Tendrás acceso a miles de descuentos en productos aseguradores y bancarios.

Si has llegado hasta aquí, GRACIAS por leerme. ¿Qué te ha parecido? ¿Molamos o no?

Y para ir terminando, ¿quieres saber qué opinan otras personas que forman parte de Zurich? Yo te diría que seguimos estando en lo más alto en Top Employers España como carta de presentación, pero te animo a echar un vistazo a nuestro perfil de Glassdoor para que sean ellas quiénes te lo cuenten. Sin trampa ni cartón.