Trainee G&E - Meliá Madrid Serrano

Meliá Hotels International; Madrid; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Part time

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Job summary

Meliá Madrid Princesa busca un/a becario/a en prácticas para integrarse en el departamento Comercial. Colaborarás en la gestión operativa y administrativa de eventos, reuniones y grupos en uno de los hoteles urbanos más emblemáticos de la cadena.

Apoyarás al equipo para asegurar que cada evento se ejecute con excelencia, cumpliendo los estándares de calidad de la marca y brindando una experiencia excepcional a los clientes.

Qualifications

• Nivel medio-alto de inglés; otros idiomas son un plus.
• Se requiere ser estudiante en campos relacionados con turismo, protocolo, organización de eventos o áreas afines.
• Capacidad organizativa y atención al detalle; actitud proactiva.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Responsibilities

• Apoyo administrativo en la preparación de documentación y gestiones de eventos.
• Colaboración con departamentos para coordinación interna.
• Atención y soporte a clientes en eventos y reservas de grupos.
• Participación en visitas comerciales y puesta en escena de espacios del hotel.
• Seguimiento de solicitudes de grupos (modificaciones, consultas y requisitos especiales).
• Apoyo durante la ejecución de eventos: montaje, logística y acompañamiento del cliente.
• Gestión de reservas en sistemas internos y registro de incidencias del evento.
• Revisión de consumos y apoyo en procesos de facturación.
• Contribución a mejoras y nuevos formatos de eventos.

Skills

Inglés intermedio-alto

Habilidades comunicativas

Organización y seguimiento

Education

Estudiante de Turismo/Protocolo y Organización de Eventos/ADE/Comunicación/Relaciones Públicas

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Sistemas hoteleros

Job description

Puestos vacantes: Trainee G&E - Meliá Madrid Serrano (41563)

ID de solicitud de puesto41563-Publicado14/09/2026-España-Madrid-Comercial y ventas-Estudiantes & recién graduados

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El/labecario/a en prácticas se integrará en el departamento de Comercial, colaborando en la gestión operativa y administrativa de eventos, reuniones y reservas de grupos en uno de los hoteles urbanos más emblemáticos de Meliá Hotels International, el hotel Meliá Madrid Princesa . Su misión será apoyar al equipo para asegurar que cada evento se ejecute con excelencia, cumpliendo los estándares de calidad de la marca y garantizando una experiencia excepcional para los clientes.

Funciones principales:

• Apoyo administrativo en la preparación de documentación.
• Colaboración en la coordinación interna con distintos departamentos.
• Atención y soporte a los clientes.
• Participación en visitas comerciales, asistiendo al equipo en la puesta en escena de los espacios del hotel.
• Seguimiento de solicitudes de grupos: gestión de modificaciones, consultas y requisitos especiales.
• Apoyo durante la ejecución de eventos: supervisión de montajes, control de tiempos, logística y acompañamiento del cliente.
• Gestión en sistemas internos de reservas, actualización de información y registro de incidencias del evento.
• Revisión de consumos y apoyo en procesos de facturación, asegurando la precisión de los servicios facturados.
• Contribución creativa en propuestas de mejora, nuevos formatos de eventos y optimización de procesos del departamento.
• Ser estudiante de Turismo, Protocolo y Organización de Eventos, ADE, Comunicación, Relaciones Públicas o estudios afines.
• Interés por el sector hotelero, la gestión de eventos y el ámbito corporativo MICE.
• Nivel medio-alto de inglés; otros idiomas son un plus.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y espíritu proactivo.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint); se valorará familiaridad con sistemas hoteleros.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.