Trainee G&E - Meliá Madrid Princesa

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Madrid; Presencial; EUR 6700 - 10.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

My MeliáRewards

My MeliáBenefits

Descripción de la vacante

Melia Madrid Princesa, ubicado en el centro de Madrid, ofrece una oportunidad de prácticas en el departamento Comercial para apoyar la gestión operativa y administrativa de eventos y reservas de grupos en uno de los hoteles urbanos más emblemáticos del grupo.

La función implica apoyo administrativo, coordinación entre departamentos, atención al cliente y apoyo durante la ejecución de eventos, con énfasis en la calidad y experiencia de los clientes.

Formación

• Estudiante de Turismo, Protocolo y Organización de Eventos, ADE, Comunicación, Relaciones Públicas o estudios afines.
• Nivel medio-alto de inglés; otros idiomas son un plus.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y espíritu proactivo.

Responsabilidades

• Apoyo administrativo en la preparación de documentación.
• Colaboración en la coordinación interna con distintos departamentos.
• Atención y soporte a los clientes.
• Participación en visitas comerciales, asistiendo al equipo en la puesta en escena de los espacios del hotel.
• Seguimiento de solicitudes de grupos: gestión de modificaciones, consultas y requisitos especiales.
• Apoyo durante la ejecución de eventos: supervisión de montajes, control de tiempos, logística y acompañamiento del cliente.
• Gestión en sistemas internos de reservas, actualización de información y registro de incidencias del evento.
• Revisión de consumos y apoyo en procesos de facturación, asegurando la precisión de los servicios facturados.
• Contribución creativa en propuestas de mejora, nuevos formatos de eventos y optimización de procesos del departamento.
• Ser estudiante de Turismo, Protocolo y Organización de Eventos, ADE, Comunicación, Relaciones Públicas o estudios afines.

Conocimientos

Inglés (Intermedio-Alto)

Organización

Atención al detalle

Proactividad

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Educación

Estudiante de Turismo/Protocolo/Organización de Eventos

Herramientas

Excel

Word

PowerPoint

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

El/labecario/a en prácticas se integrará en el departamento de Comercial, colaborando en la gestión operativa y administrativa de eventos, reuniones y reservas de grupos en uno de los hoteles urbanos más emblemáticos de Meliá Hotels International, el hotel Meliá Madrid Princesa . Su misión será apoyar al equipo para asegurar que cada evento se ejecute con excelencia, cumpliendo los estándares de calidad de la marca y garantizando una experiencia excepcional para los clientes.

Funciones principales:

• Apoyo administrativo en la preparación de documentación.
• Colaboración en la coordinación interna con distintos departamentos.
• Atención y soporte a los clientes.
• Participación en visitas comerciales, asistiendo al equipo en la puesta en escena de los espacios del hotel.
• Seguimiento de solicitudes de grupos: gestión de modificaciones, consultas y requisitos especiales.
• Apoyo durante la ejecución de eventos: supervisión de montajes, control de tiempos, logística y acompañamiento del cliente.
• Gestión en sistemas internos de reservas, actualización de información y registro de incidencias del evento.
• Revisión de consumos y apoyo en procesos de facturación, asegurando la precisión de los servicios facturados.
• Contribución creativa en propuestas de mejora, nuevos formatos de eventos y optimización de procesos del departamento.
• Ser estudiante de Turismo, Protocolo y Organización de Eventos, ADE, Comunicación, Relaciones Públicas o estudios afines.
• Interés por el sector hotelero, la gestión de eventos y el ámbito corporativo MICE.
• Nivel medio-alto de inglés; otros idiomas son un plus.
• Capacidad organizativa, atención al detalle y espíritu proactivo.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint); se valorará familiaridad con sistemas hoteleros.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ".

Si quieres ser Very Inspiring People, síguenos en: