Teleoperadores/As Atención Al Cliente (Banca)

Jobbydoo; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

GRUPO CRIT en España busca gestores/as de atención al cliente para una importante entidad bancaria en Barcelona. Las funciones incluyen atender al cliente por teléfono, chat y correo, resolviendo dudas y gestionando incidencias.

Además se espera asesorar y realizar venta cruzada de los distintos servicios del banco, manteniendo altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Experiencia en banca o entidades financieras.
• Experiencia gestionando teléfono, chat y correo.

Responsabilidades

• Atender al cliente por teléfono, chat y correo, resolviendo dudas.
• Gestionar incidencias y consultas de clientes.
• Realizar venta cruzada de servicios del banco.

Conocimientos

Atención al cliente

Experiencia bancaria

Descripción del empleo

¿TIENES EXPERIENCIA EN LA GESTIÓN DE CLIENTES DE MANERA TELEFÓNICA O CHAT / EMAIL? ¿HAS TRABAJADO EN CALL CENTERS GESTIONANDO Y ASESORANDO CLIENTES? ¡SI BUSCAS UNA NUEVA OPORTUNIDAD LABORAL EN UNA EMPRESA DEL PRIMER NIVEL, ESTA OFERTA ES PARA TI! DESDE GRUPO CRIT ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE GESTORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA UN IMPORTANTE EMPRESA DE BANCA. ESTAMOS SELECCIONANDO PERSONAS CON EXCELENTES DOTES DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y EXPERIENCIA EN EMPRESAS DE BANCA. ESTARÁN A CARGO DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, TENIENDO COMO OBJETIVO TAMBIÉN LA VENTA CRUZADA DE LOS DISTINTOS SERVICIOS DEL BANCO.