Teleoperador/a Soporte Técnico – Valencia

Empresaconfidencial; Valencia; Hybrid; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación inicial

Promoción interna

Teletrabajo parcial

Beneficios y descuentos

Job summary

VentasPlus Contact busca teleoperadores/as de soporte técnico para una importante empresa del sector en Valencia. Se ofrece jornada completa con opción de teletrabajo parcial tras periodo de adaptación y formación inicial.

El candidato ideal debe disponer de conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones y habilidades comunicativas orientadas al cliente, con experiencia en soporte técnico (valorable) y disponibilidad para turnos rotativos. Inscríbete si cumples los requisitos.

Qualifications

• Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Experiencia en soporte técnico (valorable).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsibilities

• Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
• Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
• Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
• Registro de incidencias en el sistema.

Skills

Informática básica

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Experiencia en soporte técnico

Job description

Ubicación: Valencia (presencial / teletrabajo)
Jornada: Completa
Contrato: Indefinido

Descripción del puesto

¿Te apasiona la tecnología y quieres ayudar a los clientes con sus problemas técnicos? En VentasPlus Contact buscamos teleoperadores/as de soporte técnico para una importante empresa del sector.

Responsabilidades

• Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
• Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
• Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
• Registro de incidencias en el sistema.

Requisitos

• Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Experiencia en soporte técnico (valorable).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos

• Formación inicial y continua en tecnología.
• Posibilidad de promoción interna.
• Teletrabajo parcial tras periodo de adaptación.
• Beneficios adicionales y descuentos en productos.

Si estás interesado/a en esta oferta y cumples con los requisitos, ¡no dudes en inscribirte!