Teleoperador/a Soporte Técnico – Gerona

Empresaconfidencial; Gerona; Híbrido; EUR 10.000 - 13.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Promoción interna

Teletrabajo parcial

Descuentos en productos

Descripción de la vacante

Empresaconfidencial busca operadores/as de soporte técnico para atención al cliente en Girona, con modalidad híbrida (presencial y teletrabajo). Jornada completa y contrato indefinido. Se valorará experiencia previa y disponibilidad para turnos rotativos.

Ofrecen formación inicial y oportunidades de promoción interna, con beneficios y descuentos en productos. Trabajo orientado a resolver incidencias y guiar al usuario en el uso de los servicios.

Formación

• Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Experiencia en soporte técnico (valorable).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
• Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
• Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
• Registro de incidencias en el sistema.

Conocimientos

Informática básica

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Disponibilidad para turnos rotativos

Descripción del empleo

Ubicación: Gerona (presencial / teletrabajo) Jornada: Completa Contrato: Indefinido

Descripción del puesto:¿Te apasiona la tecnología y quieres ayudar a los clientes con sus problemas técnicos? En VentasPlus Contact buscamos teleoperadores/as de soporte técnico para una importante empresa del sector.

Responsabilidades

• Atención telefónica para resolución de incidencias técnicas.
• Guiar al cliente en el uso de productos y servicios.
• Escalado de incidencias a niveles superiores si es necesario.
• Registro de incidencias en el sistema.

Requisitos

• Conocimientos básicos en informática o telecomunicaciones.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Experiencia en soporte técnico (valorable).
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos

• Formación inicial y continua en tecnología.
• Posibilidad de promoción interna.
• Teletrabajo parcial tras periodo de adaptación.
• Beneficios adicionales y descuentos en productos.

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti

Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

Sector: Atención a clientes Provincia: Girona Localidad: Gerona

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en Girona.