Teleoperador/a de Atención al Cliente — Call Center 40h

Reclutamiento y Selección; Barcelona; On-site; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Job summary

Reclutamiento y Selección busca un Teleoperador/a de Atención al Cliente para trabajar en sus oficinas de Barcelona, de lunes a viernes, 40 horas semanales. El puesto ofrece contrato indefinido y una dedicación al servicio al cliente de alta calidad.

Se requiere experiencia en call center o atención al cliente, dominio del catalán y castellano, y inglés conversational; se valorará la capacidad de resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.

Qualifications

• Experiencia previa en call center o atención al cliente.
• Catalán y castellano fluidez avanzada, e inglés conversational (importante).
• Habilidades destacadas en comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
• Orientación al servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes y brindar soluciones a las consultas de los clientes.
• Gestionar incidencias, reclamaciones y necesidades con eficacia.
• Proporcionar información de facturación y servicios y registrar datos relevantes.
• Mantener un excelente servicio de atención al cliente durante todas las interacciones.

Skills

atención al cliente

comunicación

resolver problemas

trabajar en equipo

orientación al servicio

Job description

Reclutamiento y Selección busca un Teleoperador/a de Atención al Cliente para trabajar en sus oficinas de Barcelona, de lunes a viernes, 40 horas semanales. El puesto ofrece contrato indefinido y una dedicación al servicio al cliente de alta calidad.

Se requiere experiencia en call center o atención al cliente, dominio del catalán y castellano, y inglés conversational; se valorará la capacidad de resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.