Teleoperador/a Cobros – Madrid

Elpuertodesantamaria; Madrid; Híbrido; EUR 18.000 - 24.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base + incentivos

Formación inicial

Teletrabajo según desempeño

Ambiente dinámico

Descripción de la vacante

SupportLine Express busca teleoperadores/as de recobro para gestionar la recuperación de pagos pendientes de clientes. Jornada parcial o completa y contrato temporal con posibilidad de indefinido, con formación inicial y continua.

Ofrecen salario base + incentivos, con posibilidad de teletrabajo según desempeño y un ambiente laboral dinámico y motivador. Se valora experiencia en cobros y buenas habilidades de negociación.

Formación

• Experiencia en gestión de cobros o atención al cliente (valorável).
• Habilidad para la negociación y resolución de conflictos.
• Buen manejo de herramientas informáticas.

Responsabilidades

• Contactar con clientes para informar sobre pagos pendientes.
• Negociar planes de pago según la situación de cada cliente.
• Registrar gestiones en el sistema.
• Resolver dudas y ofrecer soluciones personalizadas.

Conocimientos

Gestión de cobros

Atención al cliente

Negociación

Resolución de conflictos

Informática

Herramientas

CRM

MS Office

Descripción del empleo

Ubicación: Madrid Jornada: Parcial / Completa Contrato: Temporal con posibilidad de indefinido

Descripción del puesto

En SupportLine Express estamos en búsqueda de teleoperadores/as de recobro para gestionar la recuperación de pagos pendientes de nuestros clientes.

Responsabilidades

• Contactar con clientes para informar sobre pagos pendientes.
• Negociar planes de pago según la situación de cada cliente.
• Registrar gestiones en el sistema.
• Resolver dudas y ofrecer soluciones personalizadas.

Requisitos

• Experiencia en gestión de cobros o atención al cliente (valorable).
• Habilidad para la negociación y resolución de conflictos.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana o tarde.

Ofrecemos

• Salario base + incentivos por recuperación de deuda.
• Formación inicial y continua.
• Posibilidad de teletrabajo según desempeño.
• Ambiente laboral dinámico y motivador.

Este trabajo puede ser el comienzo de algo grande para ti. Más allá del contrato, este tipo de empleo suma experiencia real, amplía tu red y te acerca a nuevas oportunidades. Si buscas avanzar paso a paso, aquí puedes construir un perfil sólido y visible.

Tu papel dentro del equipo en Atención a clientes

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en Madrid.