Teleoperador/a Atención y Fidelización - Negocios

Correoandalucia; Valladolid; Presencial; EUR 16.000 - 19.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en telecomunicaciones busca un/a Teleoperador/a de Atención y Fidelización en Valladolid. La persona seleccionada contactará a clientes existentes para ofrecerles productos y servicios adaptados a sus necesidades. Se requiere experiencia en atención al cliente y venta cruzada. Se ofrece contrato fijo-discontinuo y formación previa. La jornada laboral es de 30 horas semanales.

Servicios

Comisiones por resultados

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Experiencia en venta cruzada/fidelización.
• Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones.

Responsabilidades

• Contactar con cartera de clientes existentes para ofrecer productos y servicios.
• Mejorar experiencia del cliente y optimizar soluciones actuales.
• Trabajo basado en fidelización, asesoramiento y venta consultiva.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Iniciativa

Herramientas

Aplicaciones ofimáticas

Descripción del empleo

# Teleoperador/a Atención y Fidelización - NegociosValladolid, ValladolidSalario16.576€ - 19.000€ bruto/añoSalario16.576€ - 19.000€ bruto/añoDescripción del empleoEn Servinform buscamos incorporar nuevos talentos para prestar servicio a una de las principales compañías de telefonía del país. Somos una empresa líder en la externalización de servicios, con más de 6.000 profesionales en toda España y presencia en sectores clave como el tecnológico, financiero o de telecomunicaciones. \* Formarás parte del equipo de atención y fidelización a negocios. Tu función principal será contactar con una cartera de clientes ya existentes (negocios, no particulares) para ofrecerles productos y servicios adicionales adaptados a sus necesidades, mejorando su experiencia y optimizando sus soluciones actuales. \* No es venta fría, sino una labor enfocada en fidelización, asesoramiento y venta consultiva, trabajando con clientes que ya confían en la compañía. \* ¡¡¡ Nosotros te formamos !!! Formación previa (no remunerada y selectiva) de 4 días presenciales del 30 de septiembre al 3 de octubre en horario 09:00 a 14:00 horas \* Proyecto estable y en crecimiento. \* Jornada de 30h semanales, de lunes a viernes. Los turnos se moverán en la franja de 9 a 15 y de 10 a 16 horas. Se irá rotando por cuadrante. \* Salario según convenio (Contact Center): 30 h/semana = 1.062 € brutos/mes + COMISIONES ¡Tus resultados tienen recompensa! \* Contrato fijo - discontinuo. \* Convenio de Contact Center \* Categoría: teleoperador/a. \* Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo (Valladolid). Buscamos personas con actitud positiva, orientadas al cliente, con habilidades comunicativas, iniciativa y muchas ganas de aprender y crecer profesionalmente. Si te interesa el sector de las telecomunicaciones, disfrutas asesorando y ayudando a otros, y quieres desarrollar tu perfil comercial dentro de un entorno dinámico y en constante evolución, ¡queremos conocerte! \*\* Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.Requisitos mínimos- Experiencia en atención al cliente - Experiencia en venta cruzada/fidelización - Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones - Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones - Valorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnicoConocimientos necesariosAtención al clienteTeleoperador/a Atención y Fidelización - NegociosServinformValladolid, ValladolidHace 4hTeleoperador/a con experiencia en seguros Salud y AutomóvilAdeccoValladolid, ValladolidHace 10hTeleoperador/a Negocios - Fidelización (ESTABLE)ServinformValladolid, ValladolidHace 3dTeleoperador/a emision energiaAdeccoValladolid, ValladolidHace 4dTeleoperador/a Atención y Fidelización - NegociosServinformValladolid, ValladolidHace 4hTeleoperador/a Emisión a Clientes InactivosServinformTorrejón de Ardoz, MadridHace 5h