Teleoperador/a atención al cliente

Eurofirms; Sant Cugat del Vallès; Ibrido; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Eurofirms busca un/a Tramitador/a de Seguros para trabajar de forma híbrida en oficinas situadas en Sant Cugat del Vallès, con tareas de gestión de siniestros y atención al cliente.

Entre las funciones figuran recepción de llamadas, apertura de expedientes, recopilación de datos del accidente y asesoramiento a los clientes sobre los pasos a seguir.

Se valora experiencia en el sector, dominio de castellano y catalán, y disponibilidad para días festivos.

Competenze

• Experiencia en recepción de llamadas del sector seguro.
• Castellano y catalán hablados y escritos correctamente.
• Disponibilidad para trabajar días festivos.

Mansioni

• Recepción de llamadas de asegurados para comunicar accidentes o incidencias.
• Apertura y registro de expedientes de siniestro en el sistema.
• Recopilación y verificación de información sobre el accidente.
• Asesoramiento al cliente sobre los pasos a seguir tras el siniestro.
• Tareas administrativas varias.
• Otras funciones propias del puesto.

Conoscenze

Orientación al cliente

Formazione

ESO finalizada

Descrizione del lavoro

Empresa del sector servicios busca un/a Tramitador/a de Seguros para trabajar de forma híbrida en oficinas en Sant Cugat y realizar las siguientes tareas:

• Recepción de llamadas de asegurados para comunicar accidentes o incidencias con vehículos.
• Apertura y registro de expedientes de siniestro en el sistema.
• Recopilación y verificación de información sobre el accidente (fecha, lugar, daños, implicados, póliza, etc.).
• Asesoramiento al cliente sobre los pasos a seguir tras el siniestro.
• Tareas administrativas varias.
• Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.

$- Experiencia en recepción de llamadas del sector seguro.

• Buscamos a una persona con orientación al cliente.
• Disponibilidad de trabajo en días festivos.

$- Castellano y catalán hablado y escrito correctamente.

$- ESO finalizada.