Telco Customer & Market Analytics Lead | Data Automation

Vodafone; Madrid; Híbrido; EUR 45.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo flexible: 60% desde casa

Teletrabajo: 20 días extra al año

25 días de vacaciones

Tickets restaurante

Seguro de salud Adeslas

Plan de pensiones

3 días de voluntariado al año

Desarrollo de carrera y formación

App de gestión digital

Descripción de la vacante

Vodafone España busca un perfil analítico para transformar grandes volúmenes de información en conocimiento accionable que apoye decisiones comerciales y estratégicas. Trabajarás en la intersección entre explotación técnica de datos y generación de insights de cliente y mercado, colaborando con Marketing, Comercial, Producto y Strategy.

Se valorarán habilidades en SQL, Excel avanzado y Python, con experiencia en automatización de procesos y reporting.

Formación

• Grado universitaria en Estadística, Matemáticas, Economía, ADE, Marketing, Ingeniería, Sociología o disciplinas afines.
• Experiencia en Customer Insight, BI, Marketing Analytics o Data Analytics.
• Conocimiento de SQL y manejo de grandes volúmenes de datos.
• Habilidad para diseñar procesos automatizados y reports.

Responsabilidades

• Analizar comportamiento de clientes y tendencias de consumo en servicios móviles y de conectividad.
• Diseñar, construir y automatizar ETL y procesos de análisis de datos.
• Elaborar cuadros de mando e informes analíticos orientados a negocio.
• Monitorizar KPIs telco y detectar riesgos y oportunidades comerciales.
• Analizar captación, fuga y evolucion de clientes para identificar palancas de crecimiento.
• Realizar estudios de segmentación y evolución de la base de clientes.
• Investigación de clientes combinando datos cuantitativos y cualitativos.
• Traducir análisis en recomendaciones claras para stakeholders.

Conocimientos

Gestión de datos

Análisis de datos

SQL

Excel avanzado

Python

IA Generativa

Automatización

Educación

Grado universitario relevante

Descripción del empleo

Vodafone España busca un perfil analítico para transformar grandes volúmenes de información en conocimiento accionable que apoye decisiones comerciales y estratégicas. Trabajarás en la intersección entre explotación técnica de datos y generación de insights de cliente y mercado, colaborando con Marketing, Comercial, Producto y Strategy.

Se valorarán habilidades en SQL, Excel avanzado y Python, con experiencia en automatización de procesos y reporting.