Técnico Soporte N1 Soc

Jobbydoo; Madrid; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Jobbydoo busca un Técnico de Soporte N1 SOC con discapacidad para Madrid y Barcelona. La posición implica monitorizar alertas, usar herramientas de seguridad y registrar incidentes.

Trabajarás con el SOC para clasificar incidentes, abrir y gestionar tickets, escalar a N2/N3 cuando sea necesario y documentar informes básicos.

Qualifications

• Experiencia en monitorización de alertas y herramientas de seguridad
• Conocimiento básico de SIEM/EDR y gestión de incidencias
• Disponibilidad para trabajo en Madrid y Barcelona

Responsibilities

• Monitorización de alertas de seguridad
• Uso de herramientas SIEM, EDR, antivirus, firewalls y consolas de seguridad
• Análisis inicial de alertas. Clasificación y priorización de incidentes según su criticidad
• Apertura, actualización y cierre de tickets de seguridad
• Escalado de incidentes al SOC N2/N3 cuando sea necesario, con información clara y completa
• Aplicación de procedimientos de contención básicos (aislamientos iniciales, bloqueo de IPs, etc., según procedimiento)
• Soporte en la gestión de incidentes
• Documentación detallada de los incidentes gestionados
• Elaboración de informes básicos de seguridad

Skills

Monitorización de alertas

SIEM

EDR

Antivirus

Firewalls

Apertura de tickets

Escalación SOC

Gestión de incidentes

Documentación básica

Informes de seguridad

Tools

null

Job description

Se busca: Buscamos Técnico de Soporte N1 SOC con discapacidad para Madrid y Barcelona.

Las principales funciones a realizar son:

• Monitorización de alertas de seguridad
• Uso de herramientas SIEM, EDR, antivirus, firewalls y consolas de seguridad.
• Análisis inicial de alertas. Clasificación y priorización de incidentes según su criticidad.
• Apertura, actualización y cierre de tickets de seguridad.
• Escalado de incidentes al SOC N2/N3 cuando sea necesario, con información clara y completa.
• Aplicación de procedimientos de contención básicos (aislamientos iniciales, bloqueo de IPs, etc., según procedimiento).
• Soporte en la gestión de incidentes
• Documentación detallada de los incidentes gestionados.
• Elaboración de informes básicos de seguridad