Técnico Postventa: Calidad y Satisfacción

onRed; Palma; On-site; EUR 24,000 - 34,000; Full time

Job summary

onRed busca un/a Técnico/a Postventa con base en Palma de Mallorca para garantizar la calidad final de los proyectos inmobiliarios y la satisfacción del cliente, gestionando incidencias en posventa. Serás clave para entregas impecables, manteniendo una comunicación cercana con clientes y propietarios.

Entre tus responsabilidades figuran detectar incidencias técnicas, coordinar subcontratas, verificar calidad y plazos, y elaborar informes de seguimiento para mejora continua.

Qualifications

• Experiencia en obra, posventa o producción.
• Conocimientos de procesos constructivos, acabados y normativa.
• Perfil organizado y resolutivo con buenas habilidades de comunicación.

Responsibilities

• Detectar, registrar y hacer seguimiento de incidencias técnicas.
• Coordinar y supervisar subcontratas en reparaciones.
• Verificar la calidad de los trabajos y plazos.
• Gestionar incidencias de clientes tras la entrega con soluciones claras.
• Mantener comunicación cercana y profesional con clientes y propietarios.
• Coordinar con equipos de obra, calidad y atención al cliente.
• Elaborar informes de seguimiento y reportes técnicos.

Skills

Experiencia en posventa

Conocimientos constructivos

Vehículo propio

Orientación al cliente

Job description

onRed busca un/a Técnico/a Postventa con base en Palma de Mallorca para garantizar la calidad final de los proyectos inmobiliarios y la satisfacción del cliente, gestionando incidencias en posventa. Serás clave para entregas impecables, manteniendo una comunicación cercana con clientes y propietarios.

Entre tus responsabilidades figuran detectar incidencias técnicas, coordinar subcontratas, verificar calidad y plazos, y elaborar informes de seguimiento para mejora continua.