Técnico/a de Postventa de Obra: Gestión de Reclamaciones

TM Grupo Inmobiliario; Benidorm; Presencial; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TM Grupo Inmobiliario busca un/a Técnico/a de Postventa Obra para la zona de Benidorm, Calpe, San Juan y alrededores. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y capaz de trabajar en equipo para garantizar plazos, calidad y mejora continua.

Las funciones incluyen gestionar reclamaciones tras la entrega, gestionar reclamaciones y reformas, controlar plazos y presupuesto, y elaborar informes de incidencias.

Formación

• Grado en Ingeniería de la Edificación, Ingeniería Civil o Ingeniería Industrial (o similar).
• Herramientas: Paquete Office y Excel avanzado.
• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares dentro del sector construcción.
• Conocimientos de software de gestión de proyectos y herramientas de planificación.
• Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar incidencias y proponer soluciones efectivas.

Responsabilidades

• Gestionar las reclamaciones e incidencias planteadas por los clientes tras la entrega de su vivienda, asegurando su resolución.
• Asumir la gestión directa de las reclamaciones y reformas cuando sea necesario.
• Controlar plazos, calidad y presupuesto de resolución de incidencias en la zona asignada.
• Elaborar informes de incidencias recurrentes y sus causas para la mejora de proyectos y métodos constructivos.
• Colaborar con el Responsable de Postventa en informes técnicos y reparaciones en Comunidades de Propietarios.

Conocimientos

Proactividad

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Educación

Grado en Ingeniería de la Edificación, Ingeniería Civil o Ingeniería Industrial

Herramientas

Office Suite

Excel Avanzado

Descripción del empleo

TM Grupo Inmobiliario busca un/a Técnico/a de Postventa Obra para la zona de Benidorm, Calpe, San Juan y alrededores. Buscamos una persona proactiva, orientada al detalle y capaz de trabajar en equipo para garantizar plazos, calidad y mejora continua.

Las funciones incluyen gestionar reclamaciones tras la entrega, gestionar reclamaciones y reformas, controlar plazos y presupuesto, y elaborar informes de incidencias.