Técnico informático

Mettodos; Sevilla; On-site; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Job summary

Mettodos busca un Técnico Informático para resolver incidencias 1-2, presencial y remota, con al menos 3 años de experiencia. Se requiere conocimiento en infraestructura IT para PYMEs, Microsoft 365 y buena comunicación con usuarios.

Las tareas incluyen instalación de equipos, gestión de redes, administración de servidores y seguridad perimetral, con atención directa al cliente y documentación en tickets. Puesto 100% presencial en Sevilla.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en resolución de incidencias 1-2.
• Conocimientos en infraestructura IT para PYMEs.
• Conocimientos en Microsoft 365 y seguridad básica.
• Buena presencia y trato con usuarios y clientes.

Responsibilities

• Resolución de incidencias 1-2 presencial y remota.
• Instalación y mantenimiento de PCs, portátiles e impresoras.
• Gestión básica de redes (routers, switches, VLANs, Wi‑Fi).
• Administración de servidores, dominios y Active Directory.
• Monitoreo de firewalls y seguridad perimetral.
• Interacción directa con usuarios para identificar necesidades.
• Documentación de incidencias y soluciones en sistema de tickets.

Skills

Soporte IT 1-2

PC y periféricos

Redes básicas

Servidores y Active Directory

Firewalls y seguridad perimetral

Documentación y gestión de tickets

Microsoft 365

Atención a clientes

Inglés B1+

Intune

PowerShell

Virtualización (VMware/Hyper-V)

Tools

Intune

PowerShell

VMware

Hyper-V

Job description

Buscamos un Técnico Informático con experiencia en la resolución de incidencias de nivel 1 y 2 para unirse a nuestro equipo. El candidato debe contar con al menos 3 años de experiencia, tener conocimientos técnicos sólidos en infraestructura IT para PYMEs y destacar por su buena presencia y trato con usuarios y clientes.

• Resolución de incidencias informáticas de nivel 1 y 2, tanto presencial como remotamente.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos microinformáticos (PCs, portátiles, impresoras, etc.).
• Gestión y administración básica de redes de datos (configuración de routers, switches, VLANs, Wi-Fi, etc.).
• Administración y mantenimiento de servidores, dominios y sistemas de directorio activo.
• Configuración y monitoreo de firewalls y sistemas de seguridad perimetral.
• Diagnóstico y resolución de problemas en la infraestructura tecnológica básica de una PYME.
• Interacción directa con usuarios y clientes para identificar y resolver sus necesidades tecnológicas con rapidez y eficacia.
• Documentación de procedimientos, incidencias y soluciones en herramientas de gestión de tickets.
• Experiencia mínima de 2 años resolviendo incidencias informáticas de nivel 1 y 2.
• Conocimientos en microinformática, administración de servidores, y sistemas informáticos en general.
• Conocimientos en administración de Microsoft 365
• Certificación B1 Inglés o superior
• Buenas habilidades interpersonales y capacidad para tratar con usuarios y clientes de forma profesional.
• Buena presencia y actitud proactiva en la atención al cliente.

Competencias valoradas:

• Administración de Intunes, despliegue y powershell
• Certificaciones técnicas (CompTIA, Cisco, Microsoft, etc.).
• Certificaciones o conocimientos en prácticas de gestión IT (ITIL, SCRUM, etc)
• Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V, etc.).
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión.
• Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo.
• Formación continua en tecnologías actuales
• Excelente ambiente de trabajo en una empresa joven y con mucha capacidad de crecimiento
• Trabajar en cliente 100% presencial en Sevilla capital con horario flexible entrada 8-9 salida y salida 17-18 con servicio de comida incluido
• Salario según valía y experiencia acorde al mercado actual IT