Técnico Digital Workplace

Hijos de Rivera, S.A.U.; La Coruña; Presencial; EUR 34.000 - 52.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Hijos de Rivera, S.A.U. busca un/a Técnico/a Digital Workplace para su IT de Servicios Centrales.

Gestionarás la demanda de usuario, movilidad y herramientas colaborativas para todas las empresas del grupo, asegurando un servicio ágil y un soporte tecnológico excelente para empleados y alta dirección. Darás soporte de incidencias de la alta dirección (Windows y macOS), gestionarás MDM Samsung Knox y administrarás Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams).

Formación

• Formación en Ingeniería o similar y experiencia en IT.
• Experiencia en soporte de sistemas y usuario (3–5 años).
• Conocimientos en Microsoft 365, Agile/Lean y gestión de presupuestos.

Responsabilidades

• Soporte de alto nivel a la alta dirección y usuarios prioritarios.
• Gestión de dispositivos móviles (MDM) y puestos Windows/macOS.
• Gestión del ecosistema Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams).
• Desarrollo de automatizaciones con PowerApps y Power Automate.
• Onboarding tecnológico y formación a newcomers.
• Control de licencias, inventario y coordinación con proveedores.

Conocimientos

Atención al usuario

Organización

Gestión de incidencias

Servicios internos

Soporte tecnológico

Educación

Grado Universitario en Ingeniería Técnica Informática o titulación similar

Herramientas

Samsung Knox

AppCenter de Microsoft

Microsoft 365

PowerApps

Power Automate

SharePoint

Teams

Exchange

Descripción del empleo

¿Te apasiona la tecnología, dar soporte de calidad y facilitar el día a día de las personas a través de soluciones digitales de vanguardia? ¡En Hijos de Rivera seguimos creciendo y queremos que te subas a nuestro barco!

Si has respondido sí a nuestra pregunta sigue leyendo, ya que actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Digital Workplace para unirse a nuestro equipo de IT en Servicios Centrales.

Tu misión será...

Gestionar y ejecutar de manera directa la demanda relacionada con el puesto de usuario, movilidad y herramientas colaborativas de todas las empresas del Grupo, asegurando un servicio ágil, eficiente y un soporte tecnológico excelente y personalizado para nuestros colaboradores y la alta dirección.

Como Técnico/a Digital Workplace, ¿qué harás...?

• Soporte de Altura: Atenderás y gestionarás las incidencias y peticiones de la alta dirección y colectivos prioritarios, asegurando la actualización continua de los puestos de usuario (Windows y macOS) y coordinando los traslados tecnológicos de puestos.
• Gestión de Dispositivos Móviles (MDM): Administrarás la plataforma Samsung KNOX, gestionarás el ciclo de vida de aplicaciones en AppCenter de Microsoft y testearás aplicaciones enterprise para los diferentes dispositivos de negocio (almacenes, preventas, etc.).
• Entorno Colaborativo y Automatización: Gestionarás el ecosistema de Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, Teams), controlarás el consumo de licencias y desarrollarás pequeñas automatizaciones útiles para el negocio con PowerApps y Power Automate.
• Onboarding Tecnológico: Serás la persona encargada de guiar e impartir la formación tecnológica de bienvenida a las nuevas incorporaciones del Grupo en materia de seguridad, herramientas de Office 365 y sistemas audiovisuales.
• Control de Stock y Proveedores: Coordinarás el inventario de accesorios y equipos para almacenes, gestionarás el servicio de impresión corporativo, monitorizarás activos de marketing digital (dominios y DNS) y colaborarás en la gestión administrativa y pedidos con proveedores.
• Metodologías Ágiles: Participarás de forma activa en los proyectos del departamento homologando nuevos dispositivos y colaborando en las ceremonias Agile diarias (Sprints, Backlog, etc.).

¿Cómo te imaginamos?

Buscamos a una persona resolutiva, muy organizada, con clara orientación de servicio al cliente interno y facilidad para adaptarse al cambio. Además, es clave que cuentes con:

• Formación: Grado Universitario en Ingeniería Técnica Informática o titulación similar.
• Experiencia: Entre 3 y 5 años realizando funciones similares de soporte de sistemas en puesto de usuario, y más de 5 años de trayectoria en el sector IT.
• Conocimientos técnicos: Gestión de sistemas (Windows/Linux), redes, administración de Microsoft 365, metodologías ágiles (Agile Management, Lean) e idealmente nociones de gestión presupuestaria y de pedidos.

¿Te gustaría incorporarte a un proyecto innovador en un lugar en pleno crecimiento? Hijos de Rivera mantiene un compromiso constante para crear un entorno de bienestar global para nuestros equipos, de igualdad de oportunidades, de diversidad, inclusión y equidad.

¿Eres la persona que buscamos? ¡¡¡Sube con nosotros!!!