Digital Workplace Technician (M365)

Wise Security Global; Madrid; Híbrido; EUR 38.000 - 52.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta comida

Tarjeta transporte

Seguro médico

Formación

Descripción de la vacante

Wise Security Global busca un/a Digital Workplace Technician (M365) para unirse al equipo de IT en Madrid, con responsabilidad en administración avanzada de M365, resolución de incidencias y ciclo de vida de puesto de trabajo, incluyendo inventario y entrega de equipos.

Se valoran certificaciones Microsoft (MD-102, MS-102) y inglés B2. Se ofrece contrato a tiempo completo en formato híbrido en Madrid y plan de compensación flexible.

Formación

• Formación en ciclos superiores o formación técnica de grado profesional.
• 2–3 años de experiencia en administración de sistemas M365 y soporte avanzado.
• Certificaciones oficiales de Microsoft (MD-102, MS-102) son valoradas.
• Inglés nivel B2.

Responsabilidades

• Despliegue automatizado y desatendido de puestos de trabajo con Autopilot e Intune.
• Gestión de identidades y accesos en Azure AD y políticas de acceso condicional.
• Implementación y monitorización de seguridad con Defender y cumplimiento de normativa.
• Automatización de tareas con PowerShell para mejora operativa.
• Soporte N2/N3 y resolución de incidencias complejas del ecosistema Microsoft.
• Gestión de inventarios, licencias, hardware y software.

Conocimientos

M365 administración

IAM / Azure AD

PowerShell automatización

Gestión de incidencias

Educación

Formación técnica/Grado superior en IT

Herramientas

Windows Autopilot

Microsoft Intune

Microsoft Defender

Azure AD/Microsoft Entra ID

Descripción del empleo

Desempeñar la administración técnica avanzada de M365 con la resolución experta de incidencias, el ciclo de vida completo del puesto de trabajo (inventario y entrega de equipos) y la automatización de procesos.

Nos encontramos en búsqueda de un/a Digital Workplace Technician (M365) para que se sume a nuestro equipo de IT.

Cual será tu misión?

Desempeñar la administración técnica avanzada de M365 con la resolución experta de incidencias, el ciclo de vida completo del puesto de trabajo (inventario y entrega de equipos) y la automatización de procesos.

¿Qué buscamos?

• Formación en ciclos superiores (DAM, DAW, SMR, ASIR) y/o Formación técnica de grado profesional.
• 2-3 años de Experiencia en administración de sistemas M365, gestión de parques informáticos y soporte técnico avanzado en entornos corporativos. Entorno nativo M365 es un must-have
• Se valorará positivamente disponer de certificaciones oficiales de Microsoft, especialmente Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate (MD-102), Identity and Access Administrator Associate y/o nivel Administrator Expert (MS-102).
• Ingles B2

¿Qué retos y tareas puedes encontrar en este puesto?

• Despliegue Automatizado (Zero-Touch): Configuración y mantenimiento de despliegues desatendidos de puestos de trabajo mediante Windows Autopilot y Microsoft Intune.
• Administración de Identidad y Acceso (IAM): Gestión de usuarios, grupos, políticas de acceso condicional y autenticación multifactor en Microsoft Entra ID (Azure AD).
• Seguridad y Endpoint Protection: Despliegue, configuración y monitorización de políticas de seguridad en Microsoft Defender y cumplimiento normativo en los dispositivos.
• Automatización y Mejora Continua: Uso de PowerShell para automatizar tareas repetitivas de soporte, despliegue y administración de identidades, reduciendo la fricción operativa y analizando tendencias en tickets para proponer soluciones definitivas.
• Resolución de Incidencias y Soporte N2/N3: Diagnóstico y resolución de incidencias complejas escaladas desde el Service Desk, actuando como punto de referencia técnico para problemas avanzados en el ecosistema Microsoft.
• Gestión de Inventarios y Control de Activos: Asegurar la trazabilidad, el inventario automatizado y el control de licencias, hardware y software de la compañía integrado en las consolas de gestión.
• Ciclo de Vida y Entrega de Equipos: Ejecución técnica de los procesos de aprovisionamiento, empaquetado de aplicaciones, personalización y entrega de terminales a usuarios (altas, renovaciones y bajas).

¿Qué ofrecemos?

• Tipo de contrato: a tiempo completo, indefinido.
• Ubicación: Madrid en formato hibrido.
• Salario: flexible según experiencia del perfil.
• Plan de Compensación Flexible: tarjeta comida, tarjeta transporte, seguro médico y formación.
• Conciliación de la vida laboral y familiar: flexibilidad horaria.

Valoramos positivamente las solicitudes de personas con certificado de discapacidad igual o mayor al 33%, en cumplimiento de la legislación vigente, Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad y de su inclusión social (LGD). Igualmente, en nuestro objetivo de invertir la tónica de nuestro sector y fomentar el equilibro en nuestro equipo, animamos a potenciales candidatas a aplicar a nuestra vacante para que podamos considerar el mayor número de candidaturas de este género