Técnico de Soporte Retail Mac – Barcelona

Randstad Digital

Oña

Presencial

EUR 23.000 - 30.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Plan de carrera

Retribución flexible

23 días de vacaciones

Descripción de la vacante

Randstad Digital busca técnico de soporte informático para entornos Retail en Barcelona, con al menos 1 año de experiencia. Se trabajará en soporte de hardware y software, gestión de incidencias y entornos Windows/Microsoft 365, así como herramientas de ticketing (Jira/Remedy/Footprints). Puesto presencial en Barcelona con horario diurno.

La empresa ofrece formación continua, plan de carrera y condiciones flexibles, con salario competitivo según experiencia.

Formación

Experiencia mínima de 1 año en entornos corporativos o retail.
Inglés mínimo B2 para reuniones con Italia u otros equipos.
Conocimientos en montaje y reparación de hardware (PCs, portátiles, TPVs).
Sistemas operativos Windows y Microsoft 365; resolución de incidencias de usuario.
Uso de herramientas de ticketing (Jira, Remedy, Footprints o similares).

Responsabilidades

Soporte Retail y TPV: resolver incidencias y mantener hardware de cajas registradoras y POS.
Soporte de segundo nivel en aplicaciones y entorno Microsoft; resolución de incidencias.
Gestión de MAC Move/Add-Change y mantenimiento de equipos de oficina.
Gestión de activos IT e inventario.
Atención a incidencias en infraestructura de tienda (impresoras, red, signage).