Técnico de soporte

Prime IT España; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de carrera y desarrollo

Formación continua

Tarjeta restaurante

Seguro médico

Movilidad interna

Descripción de la vacante

Prime IT España busca profesional de soporte técnico presencial en Madrid para resolver incidencias y mantener sistemas de usuarios. Se requieren 1 año mínimo de experiencia, conocimientos en Windows, Linux y macOS, manejo de hardware y redes LAN/WIFI, más ITIL y nivel de inglés B1.

Se valorará motivación para desarrollo y movilidad interna. La empresa ofrece plan de carrera, formación continua, proyectos nacionales e internacionales, tarjeta restaurante y seguro médico.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios.
• Conocimientos en instalación y configuración de Windows, Linux y macOS.
• Experiencia en mantenimiento de hardware y redes LAN/WIFI.
• Gestión de inventario informático y control de activos.
• Inglés nivel B1 y conocimientos de ITIL.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte y resolver incidencias de usuarios.
• Documentar incidencias y soluciones en el sistema de tickets.
• Cooperar con equipos de IT para la resolución de incidencias.
• Gestionar inventario y activos informáticos.
• Brindar atención cordial y resolutiva a las peticiones.

Conocimientos

Soporte técnico

Windows

Linux

macOS

Redes LAN/WIFI

Gestión de inventario

ITIL

Inglés B1

Herramientas

ITSM herramientas

Descripción del empleo

Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias IT.

Conocimientos en instalación y configuración de sistemas operativos Windows, Linux y macOS.

Experiencia en mantenimiento de hardware, redes LAN/WIFI y gestión de inventario informático.

Nivel de inglés B1 y conocimientos de ITIL y herramientas de soporte.

Buena disposición para atender y solucionar peticiones de usuarios.

¡¡Y lo más importante de todo que realmente estés motivadx para un cambio!!

Podemos asegurarte que contamos con el mejor equipo de todo el sector. Desde el proceso de selección, tu incorporación y hasta nuestro desarrollo profesional te ofrecemos un acompañamiento y un seguimiento personalizado en todo momento. Y a todo esto súmale transparencia total en todos los pasos.

Pinta bien, ¿verdad?

Condiciones

• Presencial

Tenemos la seguridad de que ya sabes qué es lo que muchas empresas te ofrecen y por supuesto, en PrimeIT estamos a la altura:

• Vas a contar con un plan de carrera, crecimiento, proyección y desarrollo profesional personalizado
• Tendrás acceso a formación continua para que puedas estar al día.
• Podrás participar en proyectos nacionales e internacionales con opción a movilidad.
• No todo va a ser trabajar, por eso disfrutar de la tarjeta restaurante y seguro médico nos parece esencial.
• Acceso a Wellhub para poder estirar las piernas después de un día sentado

¡¡¡Teambuildings, afterworks y muchas más sorpresas!!!